Mô tả công việc
- Phát triển hội nhóm/cộng đồng tập trung vào việc xây dựng, quản lý và thúc đẩy tương tác thành viên nhằm tăng nhận diện thương hiệu. Nhiệm vụ chính bao gồm xây dựng kế hoạch nội dung, tổ chức hoạt động, giải đáp thắc mắc, quản lý thành viên và đo lường hiệu quả hoạt động nhóm theo định kỳ.
- Xây dựng chiến lược phát triển cộng đồng (Group Facebook, Zalo, Forum...) phù hợp với mục tiêu thương hiệu.
- Lập kế hoạch nội dung hàng tuần/tháng (bài viết, minigame, livestream) để tăng tương tác.
- Chủ động đăng bài, dẫn dắt các cuộc thảo luận và giải đáp thắc mắc của thành viên.
- Kiểm duyệt thành viên, nội dung đăng tải, đảm bảo tuân thủ quy tắc nhóm (xóa spam, ngăn chặn tranh cãi).
- Tổ chức các hoạt động/sự kiện online và offline gắn kết thành viên.
- Triển khai các chiến dịch thu hút thành viên mới (User Acquisition).
- Xây dựng mối quan hệ với các thành viên tích cực, nhân tố chủ chốt
- Đo lường chỉ số tương tác (Reach, Engagement, Active Members) và hiệu quả chuyển đổi.
- Báo cáo hàng tuần/tháng và đề xuất giải pháp tối ưu hóa.
Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành có liên quan đến Marketing, Truyền thông, Báo chí, PR hoặc liên quan
- Kỹ năng chuyên môn
+ Kỹ năng viết và biên tập tốt, ngữ pháp và chính tả chuẩn
+ Cập nhật xu hướng
- Kỹ năng mềm:
+ Giao tiếp và thuyết trình
+ Quản lý thời gian hiệu quả và có tư duy sáng tạo
Quyền lợi
- Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
- Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết tinh thần.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tổ 5 Hòe Thị, Phường Xuân Phương (quận Nam Từ Liêm cũ)