Mô tả công việc
Thực hiện các hoạt động liên quan đến hàng hóa
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua tất cả các kênh.
Quản lý và sử dụng hệ thống email, hỗ trợ khách trước, trong và sau quá trình mua bán.
Chịu trách nhiệm tạo giá trị gia tăng cho mỗi đơn vị khách hàng.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng.
Tiếp nhận,quản lý đơn đặt hàng, phối hợp với bộ phận sale, design xử lý đơn hàng.
Fulfill đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng, phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, vận chuyển cho tới khi đơn hàng được giao thành công
Làm việc với đối tác, bên vận chuyển để đảm bảo chất lượng sản phẩm,đóng gói, vận chuyển.
Các công việc theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm support cho các bên fulfilment là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Có chứng chỉ hoặc bằng tiếng anh (đọc, viết thành thạo )
Nhanh nhẹn trong công việc.
Ngoại hình ưa nhìn.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8tr up to 20tr tùy năng lực + Thưởng, lương doanh thu theo tháng
Môi trường làm việc tự do sáng tạo
Đồng nghiệp trẻ, cá tính và năng động
Ban lãnh đạo và quản lý luôn sẵn sàng giúp đỡ và định hướng khi cần
Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, lương tháng 13 ( khi làm đủ 12 tháng), nghỉ phép [protected info] luật lao động
Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Được hưởng các chế độ khác theo quy định của công ty: teambuilding...
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 ( 07h30 - 12h00 & 13h00 - 16h30)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 352 Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Thanh Xuân