Nhân Viên Tài Liệu Chuyến Bay, Hướng Dẫn Chất Xếp, Điều Phối Chuyến Bay Kiêm Thông ThoạiCÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET - VIETJET AIR

1. Công việc giám sát sân đỗ:
• Kiểm tra và lấy các thông tin phục vụ bay (hành khách và hành lý), dự báo khả năng chuyên chở hàng hóa
• Giám sát các nghiệp vụ bốc dở/chất xếp hành lý của nhân viên chất xếp
• Giám sát hoạt động điều phối và phục vụ tại sân đỗ đảm bảo đúng quy trình, quy định an ninh, an toàn, đảm bảo thời gian quay đầu tàu bay
• Giám sát phục vụ hành lý đến/đi theo quy định, phối hợp hỗ trợ giải quyết các thất lạc bất thường, hao hụt, rách vỡ hành lý, hàng hóa
• Phối hợp, hỗ trợ giải quyết các yêu cầu chuyên môn của tổ bay, tiếp viên trong quá trình phục vụ theo thẩm quyền và trách nhiệm
• Giám sát hoạt động khai thác của các công ty cung cấp dịch vụ tại sân bay, đảm bảo đối tác làm đúng các chính sách, quy định của VJ
• Đảm bảo tài liệu chuyến bay được hoàn thành một cách chính xác. Ký nhận, bàn giao tài liệu cho Tổ bay
• Gửi các điện văn của chuyến bay, thông tin tương ứng cho các phòng ban và các đơn vị ở đầu sân bay đến. Hoàn thành hồ sơ chuyến bay
• Bao quát các hoạt động khai thác trong ca làm việc để chủ động xử lý các trường hợp bất thường hay những vấn đề về an ninh an toàn phát sinh trong quá trình phục vụ, tổng hợp và báo cáo kịp thời cho quản lý cấp cao hơn. Những vấn đề, sự cố về an ninh an toàn phải được cập nhật vào hệ thống
2. Công việc thông thoại :
• Phối hợp với nhân viên bắt tàu để thực hiện việc đóng chèn trước tàu bay, thông thoại với Phi công khi tàu đến đã đóng chèn
• Kết nối headset với máy bay, giao tiếp bằng khẩu lệnh với Cơ trưởng
• Quan sát, phát hiện các bất thường xung quanh tàu bay thông báo chính xác kịp thời cho cơ trưởng
• Mở và đóng các cửa hầm hàng của tàu bay. Kiểm tra và gắn cần đầy vào càng tàu bay
• Thông thoại với Phi công, thực hiện việc chào tổ bay khi hoàn thành xong việc đẩy tàu
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý.