Nhân Viên Telesale Full Time
Công ty cổ phần tập đoàn quốc tế BaliogoĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 08/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các data mới do công ty cung cấp, liên hệ chăm sóc, chốt đơn khách hàng về sản phẩm NƯỚC GIẶT, RỬA TAY, RỨA BÁT, HÀNG TIÊU DÙNG HÓA MỸ PHẨM,....
- Chăm sóc Nhà phân phối sẵn có, đảm bảo duy trì tốt tỉ lệ tái nhập hàng và doanh số khu vực quản lý.
- Admin nhóm Chat Nhà Phân phối , hỗ trợ đặt đơn, giải đáp thắc mắc.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn khách hàng đăng ký phân phối hàng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Làm các công việc theo phân công công việc từ trưởng Bộ phận.
- Chăm sóc Nhà phân phối sẵn có, đảm bảo duy trì tốt tỉ lệ tái nhập hàng và doanh số khu vực quản lý.
- Admin nhóm Chat Nhà Phân phối , hỗ trợ đặt đơn, giải đáp thắc mắc.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn khách hàng đăng ký phân phối hàng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Làm các công việc theo phân công công việc từ trưởng Bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng trở lên
- Nữ từ 22 - 30 tuổi, có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Có Laptop cá nhân.
- Nữ từ 22 - 30 tuổi, có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Có Laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương dao động 7 - 9M hoặc thỏa thuận theo năng lực và thưởng doanh số. Tổng thu nhập 10 - 20M/ tháng
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV khi ký HĐ chính thức với Công ty
- Lương tháng thứ 13, thưởng cuối năm..... và thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
- Chế độ phúc lợi, thăm quan, nghỉ mát, ốm đau, teambuilding, các hoạt động nội bộ.....
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân được thể hiện năng lực
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, và nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Fulltime từ Thứ 2 - Thứ 7: 8h00 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV khi ký HĐ chính thức với Công ty
- Lương tháng thứ 13, thưởng cuối năm..... và thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
- Chế độ phúc lợi, thăm quan, nghỉ mát, ốm đau, teambuilding, các hoạt động nội bộ.....
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân được thể hiện năng lực
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, và nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Fulltime từ Thứ 2 - Thứ 7: 8h00 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần tập đoàn quốc tế Baliogo
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
BALIOGO với sứ mệnh tạo ra một hệ sinh thái các sản phẩm chăm sóc cuộc sống và con người với thành phần tự nhiên và sử dụng công nghệ sinh học, thân thiện với môi trường và an toàn cho người sử dụng. Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam bắt kịp xu hướng sống xanh của các quốc gia phát triển nhất thế giới, góp phần bảo vệ sức khỏe toàn diện và bảo vệ môi trường sống trong lành từ việc cung cấp các dòng sản phẩm hữu cơ.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Optisix
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
30/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC MAI VIỆT
4 - 6 triệu
20/06/2024
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Phương Khang
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ TSG
Thỏa thuận
31/05/2024
Hà Nội
Công Ty Tnhh Xuất Nhập Khẩu E-Hair Vietnam
Thỏa thuận
30/06/2024
Hà Nội, Bắc Ninh, Nam Định
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
15/06/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Nam, Thái Bình, Thanh Hóa
Công Ty Dược Phẩm BIFACO
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.