Nhân Viên TelesaleCông Ty Cổ Phần Sách MCBooks

Tư vấn về chương trình tiếng Anh online cho trẻ em cho khách hàng là phụ huynh quan tâm
Tiếp nhận data từ marketing, phân tích, xử lý thông tin khách hàng để đưa ra hướng tiếp cận, tư vấn hiệu quả
Xây dựng quy trình sale, xây dựng kịch bản sale phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng
Hướng dẫn khách hàng trong việc đăng ký, tham gia chương trình học, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Cùng với đội nhóm xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh.
Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng, nắm bắt thông tin từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng đào tạo
Lập kế hoạch và báo cáo kết quả, doanh số theo ngày, tuần, tháng, theo các chiến dịch, sự kiện cụ thể
Tham gia cùng team trong các buổi brainstorm, phối hợp với các bộ phận khác để cải thiện sản phẩm, quy trình, chất lượng và hiệu suất công việc, gia tăng doanh số.