Mô tả công việc
Tiếp nhận Database có sẵn từ bộ phận MKT, tìm hiểu nhu cầu, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm Lamercy
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu.
Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại.
Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như khách cũ
Yêu cầu
Yêu cầu: Nữ 23 - 35 tuổi. Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng
Có kỹ năng lắng nghe & thuyết phục tốt
Có khả năng xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh, nắm bắt công việc nhanh và chịu được áp lực công việc cao
Có kinh nghiệm tư vấn/ CSKH tối thiểu 1 năm (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn lĩnh vực cao cấp/ mỹ phẩm/ thẩm mỹ)
Thời gian làm việc: xoay ca (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)
Ca 1: 8h - 16h
Ca 2: 9h - 17h
Ca 3: 14h - 22h (Tuần 1-2 buổi)
Quyền lợi
Lương cơ bản: 6-8tr + % hoa hồng (Thu nhập 15-30tr+++)
Đóng BHXH, BHYT, BHTN (Đóng bảo hiểm full lương khi hết thử việc)
Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party...
Thưởng lễ tết 30/4, 2/9......, thưởng thâm niên, lương tháng 13, 14
Môi trường làm việc vui vẻ, trẻ trung, năng động, hòa đồng "Làm hết sức- Chơi hết mình"
Được training và tham gia các khóa học đào tạo phù hợp để phát triển bản thân và hoàn thiện kỹ năng làm việc của mình
Được hỗ trợ ăn ca 2 bữa/ ngày (bữa trưa + bữa xế), trà bánh, máy tính và thiết bị khi làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: xoay ca (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)
Ca 1: 8h - 16h
Ca 2: 9h - 17h
Ca 3: 14h - 22h (Tuần 1-2 buổi)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Ngõ 8 - 10 Cao Bá Quát, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)