Nhân Viên Tester_Hỗ Trợ Phần MềmCông ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á

Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
Khảo sát, ghi nhận, phân tích yêu cầu của khách hàng và phối hợp lên giải pháp
Viết tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống
Báo cáo tiến độ triển khai phần mềm đến khách hàng và nội bộ
Tham gia hoạt động test phần mềm trước và trong quá trình triển khai phần mềm đến khách hàng
Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của quản lý từ cấp trên.