- Tiếp nhận và quản lý đơn hàng: Tiếp nhận kế hoạch đặt hàng từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh; theo dõi toàn bộ vòng đời của đơn hàng từ khi bắt đầu sản xuất cho đến khi xuất xưởng.
- Lập kế hoạch và tiến độ: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận sản xuất và bộ phận kho để lên lịch trình sản xuất, đảm bảo đáp ứng đúng thời hạn
giao hàng- Theo dõi tiến độ vật tư: Kiểm soát tình trạng nguyên vật liệu, linh kiện đầu vào; đôn đốc bộ phận thu mua hoặc nhà cung cấp nếu có nguy cơ thiếu hụt làm ảnh hưởng đến tiến độ đơn hàng.
- Xử lý sự cố phát sinh: Tiếp nhận các thông tin thay đổi về sản lượng, tiến độ hoặc yêu cầu hủy/sửa đổi đơn hàng từ khách hàng để kịp thời điều chỉnh phương án sản xuất nội bộ.
- Báo cáo xuất nhập khẩu/Giao hàng: Phối hợp với bộ phận Logistics làm thủ tục xuất hàng, theo dõi lịch trình xe giao hàng và cập nhật trạng thái
giao nhận cho các bên liên quan.