Nhân Viên Theo Dõi Vận Hành Bưu Cục

Xây dựng các tiêu chuẩn đo lường các chỉ số: Leadtime, Ontime, Backlog, Successful rate, Return rate...
Xây dựng các mẫu báo cáo & hệ thống đo lường các chỉ số Vận hành. Phối hợp cùng bộ phận Công nghệ triển khai, hướng dẫn các hệ thống, báo cáo kiểm soát Vận hành.
Gửi báo cáo và giám sát chỉ số Vận hành hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo quy định.
Cải tiến và tự động hóa các báo cáo.
Phân tích & đưa ra các đề xuất để cải thiện chỉ số.
Gửi kết quả đến phòng Nhân Sự định kỳ để tính chính sách thưởng KPI (nếu có).
Báo cáo cấp trên, báo cáo tiến độ của công việc và điều chỉnh theo yêu cầu của cấp trên