Mô tả công việc
Thu nợ tín chấp (thẻ tín dụng, vay tiêu dùng), thu hồi nợ thực địa (trực tiếp, thị trường);
Tìm kiếm, xác minh thông tin và đôn đốc khách hàng trả nợ đối với các khách hàng được phân công;
Thực hiện các cuộc Thu nợ trực tiếp (gọi điện và tới gặp Khách hàng) theo đúng kịch bản và chiến lược, ghi nhận đầy đủ kết quả tác nghiệp lên hệ thống dữ liệu, đảm bảo đáp ứng KPI.
Thực thi phương án giảm thiểu rủi ro của khách hàng phát sinh trong quá trình Thu nợ trực tiếp:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Đánh giá, phân tích thực trạng khách hàng và/hoặc tình trạng tác nghiệp.
Triển khai phương án giảm thiểu rủi ro sau phê duyệt theo phân công
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Lãnh đạo
Yêu cầu
Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu chuyên ngành
Có kỹ năng xử lý tình huống, có khả năng chịu được áp lực công việc, thường xuyên được di chuyển và gặp Khách hàng)
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cơ bản + Incentive + phụ cấp. Thu nhập từ 8 - 40 triệu tùy theo năng lực
Ký hợp đồng lao động với Techcombank AMC, chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định dành cho CBNV
BHXH, BH AON, Thưởng tháng 13, thưởng đánh giá xếp loại cuối năm, nghỉ phép năm, team building, hỗ trợ công cụ làm việc,....
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Hội sở Techcombank, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
- Bắc Ninh
- Hải Phòng