Tổ chức thực hiện nghiệp vụ thu hồi nợ đối với danh mục khách hàng quản lý bao gồm:
- Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB;
- Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ thu hồi nợ như đôn đốc qua điện thoại,tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý phù hợp đảm bảo tối đa lợi ích của MB/MBAMC; lý theo định kỳ hàng tuần/tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền;