Thu ngân:
Thực hiện các chức năng liên quan của
thu ngân như tính phí vào tài khoản của bệnh nhân;
Hiểu biết về quy trình, sản phẩm của phòng khám và tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;
Hiểu quy định giá và theo dõi chiến lược giảm giá;
Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm (doanh thu bán hàng, đối chiếu khách hàng, giao dịch ngân hàng,v.v...) cho Quản lý trực tiếp/ Ban
Giám đốc hoặc bất kỳ lúc nào có yêu cầu
Bảo lãnh viện phí Bảo hiểm:
Hiểu về Bảo hiểm và các dịch vụ thanh toán trực tiếp và biết tất cả các khoản mục được ký;
Biết tất cả các sản phẩm, chúng ta ký hợp đồng, nhận dạng thẻ, biết các nội dung gói sản phẩm;
Có khả năng thông báo đến khách hàng chi tiết về thủ tục và chi phí y tế;
Liên hệ với các trung tâm bồi thường bảo hiểm để xác nhận các trường hợp thanh toán trực tiếp và xử lý theo dõi chặt chẽ;
Giải thích về quyền lợi được bảo hiểm cho bệnh nhân và xử lý các phàn nàn của bệnh nhân nếu có;
Lưu trữ và kiểm tra tất cả các tài liệu bồi thường trước khi gửi các trường hợp hoàn trả hàng ngày đến công ty bảo hiểm;
Các công việc khác được giao từ cấp trên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm ít nhất 02 năm vị trí Thu ngân phòng khám, bệnh viện, dịch vụ khách hàng
-
Tiếng Anh giao tiếp khá tốt
- Năng động, xử lý thông tin nhanh.
- Kỹ năng quản lý thời gian và giao tiếp tốt.
- Hướng đến sự hài lòng của khách hàng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có kỹ năng tính toán và bán hàng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office, Excel) và các thiết bị văn phòng.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Khám sức khỏe định kỳ theo gói khám công ty
- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của phòng khám (giảm giá lên đến 60%).
- Đánh giá năng lực định kỳ (1 lần/năm).
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.