Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo HànhĐIỆN THOẠI GIÁ KHO
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Admin Fanpage, Bảo trì / Sửa chữa, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/10/2024
Hạn nộp: 29/10/2024
Mô tả công việc
* Xử lý và tiếp nhận bảo hành
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hotline sửa chữa, giải đáp thắc mắc đến khách hàng
- Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng máy theo quy định, quy trình
- Đưa ra các phương án xử lý bảo hành theo quy định của Giá kho
- Là đầu mối liên lạc nội bộ Kỹ thuật và khách hàng: về tình trạng máy, phương án xử lý, các trường hợp cần xin ý kiến khách hàng, v.v.
- Làm việc với các phòng ban liên quan, theo dõi đến khi hoàn thành phiếu xử lý
- Xử lý các trường hợp bảo hành, khiếu nại
- Tiếp nhận, kiểm định tình trạng, chất lượng và giá thu máy cũ
* Hỗ trợ kỹ thuật phần mềm tại cửa hàng
- Hỗ trợ KH chạy chương trình, chuyển dữ liệu
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý các thao tác khác trên máy
* Sửa chữa cơ bản tại chỗ
- Kiểm tra, thay pin với các case bảo hành/dịch vụ
- Các yêu cầu sửa chữa cơ bản khác tại chỗ
* Tư vấn bán hàng hỗ trợ KH
- Thực hiện các báo cáo, report
- Một số task việc được phân công từ quản lý
* QUYỀN LỢI
- Cơ hội huấn luyện: Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Thời gian làm việc: Xoay ca. Ca full: [protected info] Ca 1: [protected info] Ca 2: 12:00-21:00
- Đồng nghiệp: Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Phúc lợi:Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên. Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật.
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hotline sửa chữa, giải đáp thắc mắc đến khách hàng
- Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng máy theo quy định, quy trình
- Đưa ra các phương án xử lý bảo hành theo quy định của Giá kho
- Là đầu mối liên lạc nội bộ Kỹ thuật và khách hàng: về tình trạng máy, phương án xử lý, các trường hợp cần xin ý kiến khách hàng, v.v.
- Làm việc với các phòng ban liên quan, theo dõi đến khi hoàn thành phiếu xử lý
- Xử lý các trường hợp bảo hành, khiếu nại
- Tiếp nhận, kiểm định tình trạng, chất lượng và giá thu máy cũ
* Hỗ trợ kỹ thuật phần mềm tại cửa hàng
- Hỗ trợ KH chạy chương trình, chuyển dữ liệu
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý các thao tác khác trên máy
* Sửa chữa cơ bản tại chỗ
- Kiểm tra, thay pin với các case bảo hành/dịch vụ
- Các yêu cầu sửa chữa cơ bản khác tại chỗ
* Tư vấn bán hàng hỗ trợ KH
- Thực hiện các báo cáo, report
- Một số task việc được phân công từ quản lý
* QUYỀN LỢI
- Cơ hội huấn luyện: Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Thời gian làm việc: Xoay ca. Ca full: [protected info] Ca 1: [protected info] Ca 2: 12:00-21:00
- Đồng nghiệp: Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Phúc lợi:Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên. Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật.
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Yêu cầu
- Ưu tiên Nam, Độ tuổi: 20 - 28, tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tiếp nhận bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật mảng bán lẻ điện thoại.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và giao tiếp
- Chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm cao
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tiếp nhận bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật mảng bán lẻ điện thoại.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và giao tiếp
- Chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm cao
Giới thiệu công ty
ĐIỆN THOẠI GIÁ KHO việc làm
121 Chu Văn An, phường 26, quận Bình Thạnh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Page - Sales Online
Công Ty Cổ Phần Thể Thao Tài Phát
8-15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
13/11/2024
Nhân Viên Trực Page Sale Online
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
12 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
21/11/2024
Nhân viên Sale Online - Trực Page
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Trực Page Chốt Đơn (Sales Online)
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
12 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
02/11/2024
Nhân Viên Telesales & Trực Page
Công ty cổ phần Max Eagle
6 - 8 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/12/2024
Vị trí Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo Hành do công ty ĐIỆN THOẠI GIÁ KHO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 triệu - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo Hành hoặc công ty ĐIỆN THOẠI GIÁ KHO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ĐIỆN THOẠI GIÁ KHO việc làm
121 Chu Văn An, phường 26, quận Bình Thạnh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên