Tổ chức lớp học offline: Chuẩn bị phòng học, kiểm tra phòng học, kiểm tra các cơ sở vật chất tại văn phòng, điểm danh lớp học, đón tiễn học viên - phụ huynh -
giáo viênTổ chức lớp học online: Mở các lớp học qua zoom, sẵn sàng chào hỏi đón tiếp, sắp xếp học viên và giáo viên vào các phòng học ảo, điểm danh lớp học
Công việc hành chính, lễ tân: Nhận-Gửi thư, Photo tài liệu, chuẩn bị tài liệu cho giáo viên trước mỗi buổi học; Đón tiếp sắp xếp phòng họp khi có khách
Tiếp nhận và xử lý trong khả năng các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng phát sinh trong ca trực, đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được thực hiện theo tiêu chuẩn chất lượng của MAX
Hỗ trợ các sự kiện online và offline tại trung tâm, và các công tác khác khi được cấp trên giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng.
Thời gian làm việc: làm việc theo ca (tối đa 44 giờ/tuần) nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Nhanh nhẹn, trung thực, có kinh nghiệm
Telesale, CSKH, là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
- Có laptop cá nhân