- Trực page, phản hồi tin nhắn của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Gọi điện tư vấn và chốt đơn hàng từ data có sẵn được cung cấp.
- Theo dõi tiến trình đóng gói và
giao hàng, đồng thời cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng.
- Báo cáo số lượng đơn hàng và doanh thu hàng ngày cho quản lý trực tiếp.
- Có kinh nghiệm chốt đơn online hoặc trực page, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm.
- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống từ chối một cách khéo léo.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận và có khả năng sắp xếp công việc hiệu quả.
- Thành thạo các nền tảng Facebook, Zalo, và Shopee Chat là một lợi thế.
- Thu nhập hấp dẫn từ 10.000.000 đến 15.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cứng, hoa hồng và KPI).
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng nóng hàng ngày/tuần khi đạt được target đề ra.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và cơ hội thăng tiến lên vị trí Team Leader sau 3-6 tháng.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng chốt đơn và kiến thức về mỹ phẩm.