Nhân viên trực vận hành nocCông Ty Cổ Phần Mobicast
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/03/2024
Hạn nộp: 04/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
'- Tham gia trực ca hệ thống 24/7.
- Giám sát và xử lý sự cố liên quan tới các hệ thống viễn thông core mobile (HLR, MSC, STP, SGSN, PGW/GGSN, SMSC... ), hệ thống tính cước (OCS/Billing), hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng (BCCS), hệ thống hỗ trợ bán hàng (BSS)...
- Giám sát và phân tích chất lượng, hiệu suất mạng lưới, điều chỉnh định tuyến kịp thời tới các hướng dự phòng đảm bảo tối ưu chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh tế;
- Xử lý các sự cố về kỹ thuật khi có yêu cầu, thực hiện UCTT cho các sự cố đã có hướng dẫn;
- Xử lý các sự số về khách hàng khi có ticket từ CSKH về việc mua bán sim số, kích hoạt sim số, nạp tiền, mua bán gói cước ...
- Thực hiện các kế hoạch tác động vào các hệ thống mạng lưới theo hướng dẫn.
- Phối hợp và thực hiện test dịch vụ.
- Tham gia triển khai các dự án mới (Nếu có)
- Giám sát và xử lý sự cố liên quan tới các hệ thống viễn thông core mobile (HLR, MSC, STP, SGSN, PGW/GGSN, SMSC... ), hệ thống tính cước (OCS/Billing), hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng (BCCS), hệ thống hỗ trợ bán hàng (BSS)...
- Giám sát và phân tích chất lượng, hiệu suất mạng lưới, điều chỉnh định tuyến kịp thời tới các hướng dự phòng đảm bảo tối ưu chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh tế;
- Xử lý các sự cố về kỹ thuật khi có yêu cầu, thực hiện UCTT cho các sự cố đã có hướng dẫn;
- Xử lý các sự số về khách hàng khi có ticket từ CSKH về việc mua bán sim số, kích hoạt sim số, nạp tiền, mua bán gói cước ...
- Thực hiện các kế hoạch tác động vào các hệ thống mạng lưới theo hướng dẫn.
- Phối hợp và thực hiện test dịch vụ.
- Tham gia triển khai các dự án mới (Nếu có)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ĐH, CĐ các chuyên ngành điện tử viễn thông, CNTT,...các chuyên ngành liên quan
- Sử dụng thành thạo máy tính
- Tối thiểu 01 năm trực giám sát vận hành hệ thống CNTT/Viễn thông như các hệ thống viễn thông core mobile (HLR, MSC, STP, SGSN, PGW/GGSN, SMSC... ), hệ thống tính cước (OCS/Billing), hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng (BCCS), hệ thống hỗ trợ bán hàng (BSS)...
- Sử dụng thành thạo máy tính
- Tối thiểu 01 năm trực giám sát vận hành hệ thống CNTT/Viễn thông như các hệ thống viễn thông core mobile (HLR, MSC, STP, SGSN, PGW/GGSN, SMSC... ), hệ thống tính cước (OCS/Billing), hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng (BCCS), hệ thống hỗ trợ bán hàng (BSS)...
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cứng cạnh tranh: 8.000.000 VNĐ - 20.000.000 VNĐ, có thể thương lượng;
- Được lựa chọn thời gian làm việc linh động; 9h00 - 18h00 hoặc 8h30 - 17h30 (T2 - T6)
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được hưởng các khoản thưởng sinh nhật, tết dương lịch, 30/04, 01/05,... ngày lễ tết đầy đủ, tháng 13
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty và Luật Lao động; Được đóng BHXH đầy đủ
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Được lựa chọn thời gian làm việc linh động; 9h00 - 18h00 hoặc 8h30 - 17h30 (T2 - T6)
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được hưởng các khoản thưởng sinh nhật, tết dương lịch, 30/04, 01/05,... ngày lễ tết đầy đủ, tháng 13
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty và Luật Lao động; Được đóng BHXH đầy đủ
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Mobicast
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Mobicast việc làm
V1, Home city, 177 Trung Kính , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Vận hành Gian hàng
Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Olympus Việt Nam
8 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
07/06/2024
Nhân Viên Vận Hành Gian Hàng
Công Ty Cổ Phần Hóa Dược Mỹ Phẩm Newway
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hải Phòng
23/05/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee)
SIÊU THỊ NỘI THẤT HYGGE
Từ 8 triệu VNĐ
Hà Nội
18/05/2024
Nhân Viên Trực Vận Hành Hệ Thống 24/7
Công ty An ninh mạng Viettel- Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp- Viễn thông quân đội
15 - 20 triệu
Hà Nội
11/06/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Tiktok
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
8 - 15 triệu
Hà Nội
20/06/2024
Nhân Viên Vận Hành Máy Tiện CNC
Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Thép Thăng Long
10 - 15 triệu
Hà Nội
06/06/2024
Vị trí Nhân viên trực vận hành noc do công ty Công Ty Cổ Phần Mobicast tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 20 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân viên trực vận hành NOC hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Mobicast ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Mobicast việc làm
V1, Home city, 177 Trung Kính , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên