Mô tả Công việc
Tiếp đón khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu, mong muốn về làm đẹp của khách hàng.
Tư vấn chuyên sâu về các dịch vụ, liệu trình và sản phẩm thẩm mỹ/spa phù hợp với tình trạng và mong muốn của khách hàng.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp, tận tình và chính xác.
Thực hiện chốt sales, đạt và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật viên,
chuyên viên điều trị để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Cập nhật kiến thức về các xu hướng làm đẹp mới, công nghệ thẩm mỹ tiên tiến và các sản phẩm của Spa/phòng khám.
Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng tư vấn.
Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm làm việc 2 năm ở vị trí
Tư vấn viên Spa, Thẩm mỹ hoặc các ngành dịch vụ làm đẹp tương đương.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Y tế, Dược, Thẩm mỹ, Quản trị kinh doanh hoặc có chứng chỉ đào tạo về chăm sóc da, thẩm mỹ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc.
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Kiến thức chuyên sâu về các dịch vụ, liệu trình, sản phẩm chăm sóc da, thẩm mỹ và công nghệ làm đẹp.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và có kinh nghiệm với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Đam mê với ngành làm đẹp, có tinh thần cầu tiến và khả năng làm việc dưới áp lực doanh số.
Trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.