Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch (Sale Outbound, Nội Địa, Khách Đoàn)

Tiếp nhận Data, tư vấn và thuyết phục khách hàng các tour trong và ngoài nước, vé máy bay, visa;
Tư vấn cho khách hàng nhu cầu đi du lịch Nội địa và Quốc tế theo chương trình tour;
Quản lý, điều hành đoàn và giải quyết mọi việc phát sinh trong quá trình đi tour của khách;
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;
Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời;
Xây dựng và cập nhật database khách hàng;
Phối hợp cùng bộ phận Marketing đánh giá thị trường, định vị khách hàng - sản phẩm;
Thực hiện các công việc khác từ quản lý trực tiếp.