Nhân viên tư vấn triển khai phần mềm

- Tư vấn & triển khai cài đặt gói phần mềm bán hàng, hướng dẫn sử dụng cho các khách hàng mới.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
- Ghi nhận và báo cáo, theo dõi các vấn đề hỗ trợ để bảo đảm rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.