Mô tả Công việc
QUẢN LÝ KHO E-COMMERCE
Nhập hàng, kiểm đếm số lượng - chất lượng sản phẩm theo phiếu nhập.
Sắp xếp, phân loại hàng hóa theo mã SKU, khu vực hoặc chương trình khuyến mãi.
Kiểm kê định kỳ (ngày / tuần / tháng), đối chiếu tồn kho thực tế với hệ thống.
Báo cáo kịp thời cho cấp trên nếu có chênh lệch, hư hỏng hoặc mất mát.
Nhận đơn từ hệ thống bán hàng, in mã vận đơn.
Chuẩn bị hàng theo đúng mã SKU, số lượng, quy cách.
Đóng gói đúng tiêu chuẩn (tem, mã vạch, phiếu gửi, bao bì).
Bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo lịch. Đảm bảo 100% đơn hàng phát sinh trong ca làm việc được đóng gói sẵn sàng giao đi.
Phối hợp với bộ phận CSKH, kế toán, vận hành khi có đơn đổi/trả
Báo cáo số liệu nhập - xuất - tồn hàng ngày/tuần/tháng
HỖ TRỢ VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
Quản lý shop trên các nền tảng.
Quản lý listing sản phẩm: đăng bán, theo dõi tồn kho, cập nhật và tối ưu nội dung sản phẩm.
Quản lý giá cả sản phẩm, điều chỉnh giá theo thị trường và hiệu suất bán hàng.
Hỗ trợ phản hồi khách hàng và xử lý các vướng mắc đơn hàng: khiếu nại, đổi trả, thiếu - thừa sản phẩm.