1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Vận hành hằng ngày gian hàng Shopee: đăng tải và tối ưu sản phẩm (tiêu đề, hình ảnh, video, mô tả, thuộc tính, từ khóa); quản lý giá bán, tồn kho, phân loại hàng theo chính sách giá của công ty.
Đăng ký và triển khai chương trình khuyến mãi, chiến dịch lớn của sàn (ngày đôi, sale cuối tháng, mùa quà tặng - Tết) theo lịch được duyệt.
Vận hành quảng cáo nội sàn: Shopee Ads (từ khóa, khám phá, cửa hàng) và GMV Max trên TikTok Shop; giữ chi phí quảng cáo trên GMV trong ngưỡng được giao.
Phối hợp Nhân viên Content Booking KOL/KOC và
Nhân viên Livestream phát triển affiliate, KOC gắn giỏ hàng, video gắn giỏ và phiên livestream.
Phản hồi chat, tư vấn khách hàng trên sàn trong thời gian cam kết; xử lý đơn hàng, đơn hoàn và đánh giá tiêu cực.
Duy trì chỉ số sức khỏe gian hàng: tỷ lệ giao đúng hạn, tỷ lệ hủy, tỷ lệ phản hồi, điểm vi phạm; không để gian hàng bị phạt hoặc khóa sản phẩm.
Theo dõi GMV, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn trung bình theo từng sàn; phân tích sản phẩm bán chạy, giá đối thủ và lập báo cáo tuần.
Phối hợp Kho đối soát tồn kho, Kế toán đối soát thanh toán sàn; bảo đảm thông tin sản phẩm đúng công năng, bảo hành và xuất xứ theo quy định.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Tối thiểu 1 năm trực tiếp vận hành gian hàng Shopee: đăng sản phẩm, khuyến mãi, quảng cáo, xử lý đơn.
Đã tự chạy quảng cáo nội sàn (Shopee Ads hoặc GMV Max) và đọc được chỉ số chi phí quảng cáo trên doanh thu.
Nắm cơ chế hiển thị, phí, chương trình và quy định vi phạm của Shopee, TikTok Shop.
Thành thạo Excel / Google Sheets: hàm tra cứu, bảng tổng hợp để theo dõi GMV, tồn kho, đơn hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh hoặc tương đương
Làm việc full-time
Ưu tiên:
Đã vận hành đồng thời cả Shopee; ngành gia dụng hoặc điện gia dụng.
Từng xây gian hàng từ giai đoạn đầu hoặc vận hành Shopee Mall.
Kinh nghiệm affiliate và video gắn giỏ hàng.
Sử dụng công cụ phân tích thị trường sàn (Metric, Beecost); chỉnh ảnh, video cơ bản bằng Canva, CapCut.
3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:
Thu nhập: 10 - 15 triệu đồng/tháng tùy năng lực + thưởng KPI theo GMV.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Lương tháng 13; nghỉ phép năm; quà sinh nhật; du lịch hằng năm.
Được đào tạo vận hành sàn đa kênh và quảng cáo nội sàn; lộ trình lên phụ trách một sàn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân.
4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Liên hệ: [protected info] (Ms Duyên)
Hạn cuối: 23:59 ngày 14/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.