Nhân Viên Vận Hành sàn thương mại điện tử

●Xây dựng, vận hành và quản lý sàn thương mại điện tử
+ Phụ trách nội dung giới thiệu sản phẩm trên các kênh thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok..). Cập nhật nội dung sao cho bảo đảm mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, số lượng hàng hóa, chương trình khuyến mãi theo từng sản phẩm, trang thương mại được cập nhật đúng, đầy đủ, tức thời..
+ Đề xuất, xây dựng các chương trình triển khai trên sàn TMĐT phù hợp với từng kênh bán và tham gia các hoạt động CTKM, tối ưu hóa sản phẩm trên các sàn TMĐT;
+ Xử lý và theo dõi đơn đặt hàng. Tiếp nhận, giải quyết thông tin phản hồi của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng nhằm đạt được mục tiêu doanh số.
+ Theo dõi, báo cáo doanh thu định kỳ từ các trang TMĐT.
●Nghiên cứu thị trường và phát triển kênh sàn thương mại điện tử
+ Nghiên cứu và tìm hiểu các xu hướng của thị trường, hành vi mua sắm của người tiêu dùng trên các kênh mua sắm online để xây dựng kế hoạch phát triển dự án TMĐT của tập đoàn.
+ Phát triển, tối ưu các kênh bao gồm đề xuất nhóm sản phẩm chiến lược cho từng kênh, nhóm đối tượng khách hàng để phát triển và phát huy ưu thế của từng kênh.
+ Tiến hành nghiên cứu để tìm kiếm thị trường mới và mở rộng thị trường bán hàng