- Quản lý và vận hành trực tiếp 4 gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Website của công ty.
- Đăng tải, cập nhật và tối ưu hóa nội dung sản phẩm bao gồm hình ảnh, tiêu đề, mô tả và thuộc tính để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi (voucher, flash sale, quà tặng) và thiết lập, tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên sàn.
- Theo dõi đơn hàng hằng ngày, phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho để đảm bảo đóng gói và
giao hàng đúng tiến độ, hạn chế tình trạng hủy đơn.
- Kiểm soát tồn kho trên các sàn, đảm bảo thông tin số lượng luôn chính xác để tránh tình trạng hết hàng đột ngột.
- Phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp nhằm duy trì đánh giá shop tốt.
- Thực hiện báo cáo tuần/tháng về hiệu quả doanh thu, chi phí vận hành và đề xuất các giải pháp cải thiện chỉ số kinh doanh.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý sàn thương mại điện tử, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành hàng F&B hoặc thực phẩm.
- Hiểu rõ chính sách, quy định vận hành của các sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop và các công cụ quản lý sàn.
- Có khả năng phân tích dữ liệu bán hàng, sử dụng thành thạo các công cụ báo cáo để đưa ra quyết định kinh doanh.
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, có khả năng phối hợp hiệu quả với bộ phận kho, kế toán và marketing.
- Tỉ mỉ, cẩn thận trong việc nhập liệu và quản lý tồn kho, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
- Chủ động trong việc xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và khiếu nại của khách hàng.
- Mức lương cứng từ 10.000.000 đ - 13.000.000 đ/tháng cộng với hoa hồng doanh số hấp dẫn theo năng lực.
- Được 1 phần cơm trưa văn phòng.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội tiếp xúc và học hỏi sâu về lĩnh vực E-commerce và ngành F&B.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm cùng đội ngũ nhân viên năng động.