Nhân Viên Xử Lý Hàng Đổi TrảCÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Lương: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/07/2024
Hạn nộp: 02/08/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả từ khách hàng thông qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Kiểm tra và xác nhận điều kiện đổi trả theo chính sách của công ty;
Kiểm tra sản phẩm được đổi trả để đảm bảo tình trạng và lý do đổi trả hợp lý. Đảm bảo sản phẩm đổi trả không bị hư hỏng hoặc sử dụng sai cách so với chính sách đổi trả;
Thực hiện quy trình đổi trả bao gồm nhập kho, xuất kho và cập nhật hệ thống quản lý kho hàng. Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đổi trả hàng hóa;
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến đổi trả hàng hóa nếu có;
Phối hợp với các bộ phận liên quan như kho, bán hàng, và dịch vụ khách hàng để xử lý các yêu cầu đổi trả hiệu quả;
Phân tích nguyên nhân và xu hướng đổi trả để đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình và dịch vụ khách hàng;
Đảm bảo tất cả các quy trình và thủ tục đổi trả hàng hóa tuân thủ chính sách của công ty và các quy định pháp luật liên quan.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả từ khách hàng thông qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Kiểm tra và xác nhận điều kiện đổi trả theo chính sách của công ty;
Kiểm tra sản phẩm được đổi trả để đảm bảo tình trạng và lý do đổi trả hợp lý. Đảm bảo sản phẩm đổi trả không bị hư hỏng hoặc sử dụng sai cách so với chính sách đổi trả;
Thực hiện quy trình đổi trả bao gồm nhập kho, xuất kho và cập nhật hệ thống quản lý kho hàng. Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đổi trả hàng hóa;
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến đổi trả hàng hóa nếu có;
Phối hợp với các bộ phận liên quan như kho, bán hàng, và dịch vụ khách hàng để xử lý các yêu cầu đổi trả hiệu quả;
Phân tích nguyên nhân và xu hướng đổi trả để đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình và dịch vụ khách hàng;
Đảm bảo tất cả các quy trình và thủ tục đổi trả hàng hóa tuân thủ chính sách của công ty và các quy định pháp luật liên quan.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả từ khách hàng thông qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Kiểm tra và xác nhận điều kiện đổi trả theo chính sách của công ty;
Kiểm tra sản phẩm được đổi trả để đảm bảo tình trạng và lý do đổi trả hợp lý. Đảm bảo sản phẩm đổi trả không bị hư hỏng hoặc sử dụng sai cách so với chính sách đổi trả;
Thực hiện quy trình đổi trả bao gồm nhập kho, xuất kho và cập nhật hệ thống quản lý kho hàng. Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đổi trả hàng hóa;
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến đổi trả hàng hóa nếu có;
Phối hợp với các bộ phận liên quan như kho, bán hàng, và dịch vụ khách hàng để xử lý các yêu cầu đổi trả hiệu quả;
Phân tích nguyên nhân và xu hướng đổi trả để đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình và dịch vụ khách hàng;
Đảm bảo tất cả các quy trình và thủ tục đổi trả hàng hóa tuân thủ chính sách của công ty và các quy định pháp luật liên quan.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả từ khách hàng thông qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Kiểm tra và xác nhận điều kiện đổi trả theo chính sách của công ty;
Kiểm tra sản phẩm được đổi trả để đảm bảo tình trạng và lý do đổi trả hợp lý. Đảm bảo sản phẩm đổi trả không bị hư hỏng hoặc sử dụng sai cách so với chính sách đổi trả;
Thực hiện quy trình đổi trả bao gồm nhập kho, xuất kho và cập nhật hệ thống quản lý kho hàng. Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đổi trả hàng hóa;
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến đổi trả hàng hóa nếu có;
Phối hợp với các bộ phận liên quan như kho, bán hàng, và dịch vụ khách hàng để xử lý các yêu cầu đổi trả hiệu quả;
Phân tích nguyên nhân và xu hướng đổi trả để đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình và dịch vụ khách hàng;
Đảm bảo tất cả các quy trình và thủ tục đổi trả hàng hóa tuân thủ chính sách của công ty và các quy định pháp luật liên quan.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: Logistic, quản lý kho,... hoặc các Chuyên ngành khác liên quan;
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kho vận, dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương tự;
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh chóng;
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả;
Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý kho hàng;
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc;
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó, sáng tạo, chịu được áp lực công việc.
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h00), Sáng Thứ 7 (8h00 - 12h00).
Địa điểm làm việc:
Kho tổng: 170 Quốc lộ 1A, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: Logistic, quản lý kho,... hoặc các Chuyên ngành khác liên quan;
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kho vận, dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương tự;
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh chóng;
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả;
Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý kho hàng;
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc;
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó, sáng tạo, chịu được áp lực công việc.
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h00), Sáng Thứ 7 (8h00 - 12h00).
Địa điểm làm việc:
Kho tổng: 170 Quốc lộ 1A, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12.
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Phúc lợi:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực;
- Phụ cấp cơm trưa, phụ cấp giữ xe (tùy Chi nhánh);
- Thưởng tháng 13, tham gia bảo hiểm full lương;
- Được cấp trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc.
Lương:
Cạnh tranh
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Phúc lợi:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực;
- Phụ cấp cơm trưa, phụ cấp giữ xe (tùy Chi nhánh);
- Thưởng tháng 13, tham gia bảo hiểm full lương;
- Được cấp trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc.
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC việc làm
71 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
THỦ KHO/TRỢ LÝ KHO
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
13 Tr - 26 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Nhân Viên Quản Lý Kho , Thủ Kho
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Lala Group
8.000.000 - 12.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
01/08/2024
Quản Lý Kho - Tiếng Trung Lưu Loát
CÔNG TY TNHH FOXLINK VIET NAM
20 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
11/08/2024
Thủ Kho
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU MEGASOFT (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
01/08/2024
Tuyển Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
CTY TNHH SẢN XUẤT VALI LIZ
7.500.000 - 9.500.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
24/07/2024
Vị trí Nhân Viên Xử Lý Hàng Đổi Trả do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Xử Lý Hàng Đổi Trả hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC việc làm
71 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên