Mô tả công việc
Tiếp nhận và tổng hợp đầy đủ hồ sơ khách hàng theo từng loại visa (du học-du lịch-lao động-định cư).
Kiểm tra tính hợp lệ, đối chiếu và rà soát tài liệu theo checklist từng nước (Úc - Mỹ - Canada).
Điền form, khai hồ sơ online trên các hệ thống của Lãnh sự/Immigration đúng quy định.
Chuẩn bị thư giải trình, thư khai mục đích, thư bổ sung tài liệu cho hồ sơ (nếu cần).
Theo dõi tiến độ hồ sơ, cập nhật trạng thái và thông báo cho khách hàng.
Liên hệ khách hàng để yêu cầu bổ sung giấy tờ, hỗ trợ hướng dẫn chuẩn bị tài liệu đúng chuẩn.
Làm việc với trường/cơ quan tuyển dụng/đối tác nếu là hồ sơ du học hoặc visa lao động.
Phối hợp với bộ phận tư vấn để đảm bảo hồ sơ thống nhất và hoàn chỉnh trước khi nộp.
Lưu trữ hồ sơ khoa học theo quy trình nội bộ của Fly Visa.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Tiếng Anh đọc hiểu và viết tốt (tối thiểu TOEIC 500 hoặc tương đương).
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm xử lý hồ sơ visa du học -du lịch -lao động -định cư (ưu tiên hồ sơ Úc/Mỹ/Canada).
Hiểu quy trình và yêu cầu hồ sơ của các chương trình visa phổ biến.
Kỹ năng tổ chức công việc tốt, tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao.
Khả năng quản lý nhiều hồ sơ cùng lúc, làm việc trong môi trường áp lực thời gian.
Sử dụng thành thạo máy tính, Google Drive, Word, Excel.
Ưu tiên ứng viên 9x, nhanh nhẹn, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến.
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, giao tiếp tốt với khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương thử việc: 8.000.000 VND (2 tháng) - Sau thử việc mức lương thỏa thuận Theo năng lực + hoa hồng + KPI
Môi trường làm việc trẻ, năng động, hỗ trợ nhau, cơ hội học hỏi sâu về ngành di trú.
Được đào tạo nội bộ về quy trình hồ sơ, kỹ năng xử lý và cập nhật luật di trú.
Các chế độ BHXH, nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Senior/Team Leader xử lý hồ sơ
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:219A Nơ Trang Long, phường 12, Bình Thạnh
Thông tin chung