Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Thực Địa

Xác định các khoản nợ, tài khoản nợ đã quá thời hạn trả và các số tiền tồn đọng; tiếp tục theo dõi quá trình các khách hàng, đối tác thanh toán các khoản nợ này như thế nào.
Liên tục rà soát các thông tin về khoản nợ trên thực tế và trên hệ thống của khách hàng; cập nhật tài khoản và trạng thái của cơ sở dữ liệu để quản lý hiệu quả
Lên kế hoạch, kịch bản thu hồi nợ giúp bạn chủ động cuộc gọi, nâng cao hiệu quả đàm phán.
Xác định địa điểm, thông tin liên lạc với khách hàng để thảo luận về thời gian có thể chi trả các khoản nợ.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các khoản nợ và giúp đỡ giải quyết khi khách hàng có khiếu nại.
Duy trì và củng cố mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.