Nhân ViênKinh Doanh B2B/ Sales Specialist

1. Xây dựng và phát triển kinh doanh
- Xác định và theo đuổi các cơ hội kinh doanh mới với khách hàng doanh nghiệp, nhà bán lẻ và nhà phân phối
- Tạo khách hàng tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi lạnh và thiết lập các cuộc họp với khách hàng tiềm năng.
2. Quản lý Khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với các khách hàng B2B hiện tại, đảm bảo mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng cao.
- Đàm phán hợp đồng, giá cả và các điều khoản với khách hàng B2B, đảm bảo các thỏa thuận cùng có lợi.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và hỗ trợ cho khách hàng, giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan tâm kịp thời.
3. Phân tích và báo cáo thị trường
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng, bối cảnh cạnh tranh và cơ hội tăng trưởng tiềm năng.
- Cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất hữu ích để tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm và chiến thuật bán hàng
4. Kiến thức và quảng bá sản phẩm
- Có Kiến thức chuyên sâu về các dòng sản phẩm của thương hiệu và truyền đạt hiệu quả các tính năng và lợi ích của sản phẩm cho khách hàng.
- Phối hợp với Brand, Digital Markerting để phát triển thương hiệu, hợp đồng đối tác và chiến dịch quảng cáo phù hợp với thị trường B2B.
- Đại diện cho thương hiệu tại các sự kiện về thương mại, các sự kiện trong ngành và các cơ hội kết nối để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
5. Dự báo và lập kế hoạch bán hàng
- Hỗ trợ chuẩn bị dự báo bán hàng và ngân sách chính xác, theo dõi hiệu suất so với mục tiêu.
- Góp phần phát triển các kế hoạch và chiến lược bán hàng để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
6. Logistics và thực hiện đơn hàng
- Phối hợp với các nhóm hậu cần và hàng tồn kho để đảm bảo thực hiện đơn hàng kịp thời và chính xác.
- Giám sát mức tồn kho để ngăn chặn tình trạng tồn kho và dư thừa, tối ưu hóa hiệu quả chuỗi cung ứng.
- Đảm bảo rằng tất cả các đơn đặt hàng được xử lý và giao cho khách hàng đúng thời gian, đáp ứng các thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng của họ.
- Quản lý mọi vấn đề liên quan đến hậu cần phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng, cung cấp các giải pháp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
7. Hợp tác với các bộ phận liên quan
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo thực hiện đơn hàng liền mạch và sự hài lòng của khách hàng.
- Chia sẻ thông tin chi tiết về thị trường và phản hồi với nhóm để hỗ trợ cải tiến và đổi mới liên tục.
8. Báo cáo
- Chuẩn bị và nộp báo cáo thường xuyên về hoạt động bán hàng, phản hồi của khách hàng và điều kiện thị trường cho quản lý cấp cao.