NHÓM TRƯỞNG NGÀNH HÀNG CO.OPMART PHẠM THẾ HIỂN (QUẬN 8)Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op

Hướng dẫn nhân viên thực hiện các chương trình bán hàng, giới thiệu hàng mới, chương trình khuyến mãi theo phân công.
Kiểm tra, tổng hợp đề xuất đặt hàng và đặt hàng theo phân công.
Nhận hàng đầu ca và kiểm tra chi tiết số lượng, chủng loại, chất lượng hàng hóa, tem nhãn... (ca sớm) và phối hợp xử lý các trường hợp giao thiếu hàng, giao hàng kém chất lượng.
Kiểm tra, báo cáo hao hụt hàng hóa, hàng không phù hợp, hàng hủy với cấp trên và xử lý đúng quy trình, quy định.
Tư vấn khách hàng về hàng hoá phụ trách (tính năng, công dụng, thành phần, ...) và giới thiệu hàng mới, các chương trình khuyến mãi.
Tiếp nhận và soạn đơn hàng online và chuyển bộ phận liên quan.
Theo dõi, kiểm soát hàng hóa (trên quầy, kệ và trong kho), châm hàng và trưng bày theo quy trình và quy định, đảm bảo phục vụ khách hàng đầy đủ, kịp thời, đúng quy định.
Vệ sinh khu vực quầy, kệ phụ trách (sàn nhà, quầy, kệ hàng hóa).
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo phân công.