Operations Analyst

Phân tích dữ liệu để phát hiện các hành vi bất thường, xác định các nguy cơ phát sinh gian lận.
Xây dựng và vận hành các hệ thống giám sát để phát hiện gian lận, cập nhật và cải tiến hệ thống khi cần thiết.
Điều tra, thu thập các thông tin, dữ liệu liên quan đến các trường hợp nghi ngờ gian lận, phân tích bằng chứng để xác định hành vi gian lận và mức độ nghiêm trọng.
Xác định nguyên nhân, lỗ hổng của hệ thống và quy trình, từ đó đề xuất giải pháp để ngăn chặn hành vi gian lận tiếp tục phát sinh.
Trực tiếp xử lý với tài xế/khách hàng để giải quyết các trường hợp gian lận phát sinh, đưa ra biện pháp xử lý phù hợp.
Các công việc theo yêu cầu của quản lý.