Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

bảo hiểm ngân hàng

Mô tả công việc

Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Tổng công ty;
Xây dựng các kênh thông tin để KH có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin, tính năng, sản phẩm và giá cả;
Thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mại của Công ty; Tặng quà cho khách hàng dịp lễ, khai chương, sinh nhật ...
Giải đáp những câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại và fanpage
Thực hiện gọi điện cho khách hàng theo các chương trình thúc đẩy tái ký Hợp đồng.
Thực hiện các chương trình Automation Marketing Email;
Quản lý thông tin khách hàng theo phần mềm CRM;
Thực hiện chương trình Telesales theo chủ điểm, hoặc định kì (không áp doanh số).

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, tài chính, Ngân hàng, bảo hiểm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc telesales
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Trung thực, nhiệt tình với công việc, sôi nổi, chủ động trong công việc, có tinh thần học hỏi cao

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng 8.000.000 - 11.000.000 đ/tháng + phụ cấp.
Mỗi năm có 13 tháng lương.
Các chế độ phúc lợi, khen thưởng các đợt Lễ, Tết theo Quy định của VBI.

Thông tin khác

Thời gian làm việc: Làm hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7

Thông tin chung

Mức lương: 8 triệu - 12 triệu VND

Nơi làm việc

Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 08/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bảo hiểm VietinBank (VBI) là công ty bảo hiểm phi nhân thọ năng động và có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trên thị trường trong 5 năm trở lại đây ở Việt Nam.

VBI tiền thân là Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương VN trực thuộc VietinBank - là ngân hàng nằm trong TOP 3 có quy mô lớn nhất Việt Nam. Thành lập năm 2008 với sứ mệnh bảo toàn giá trị cuộc sống, VBI luôn nỗ lực cải tiến sản phẩm dịch vụ để mang lại những trải nghiệm giá trị, khác biệt cho khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: