Việc làm tổng đài viên (1.630 việc)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết, ).
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (tùy theo ngành nghề và tính chất công việc mà sẽ có hoặc không yêu cầu về chuyên ngành).
- Vệ sinh sạch sẽ, đảm bảo các máy móc của bộ phận trực tổng đài hoạt động tốt
- Lưu trữ dữ liệu của khách hàng và thẻ thành viên
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty
- Đối với Tiếng Nhật -Yêu cầu tương đương N2 hoặc N3, sử dụng được Kính Ngữ.
- Giao tiếp tiếng Anh, Việt, Nhật (Tùy line phụ trách).
- Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail)
- Tư vấn, giải đáp và thỏa mãn các yêu cầu của Khách hàng/Nhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail) theo đúng tiêu chuẩn chất lượng và quy trình đươc đào tạo
- Vị trí Tổng đài viên là người sẽ là cầu nối giữa khách hàng và công ty, giúp mang tới cho khách hàng ân nhân và nội bộ trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ khách hàng của Yody
- Tiếp nhận xử lý phản hồi cuộc gọi vào tổng đài
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân thăng tiến trong công việc với các chương trình huấn luyện và đào tạo nhân viên
- Có kinh nghiệm sales ở bất kỳ lĩnh vực khác hoặc tối thiểu 03 tháng tại vị trí telesales, tư vấn viên tổng đài
- Thu nhập không giới hạn với các ứng viên có năng lực tốt
- Vị trí Tổng đài viên là người sẽ là cầu nối giữa khách hàng và công ty, giúp mang tới cho khách hàng ân nhân và nội bộ trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ khách hàng của Yody
- Tiếp nhận xử lý phản hồi cuộc gọi vào tổng đài
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên (telesales)
- Thay phiên xen kẽ ca làm việc giữa các nhân viên
- Có hỗ trợ lương thưởng phụ thuộc năng lực của ứng viên, tốt sẽ tăng lương đều theo các kì
- Trực tiếp nhập liệu các nội dung thu thập được, tổng hợp, báo cáo dữ liệu một cách chính xác, đầy đủ
- Kịp thời nhận diện tổng hợp và báo cáo các vấn đề về SP/DV gây ảnh hưởng chất lượng sản phẩm, dịch vụ và gây tổn thất cho khách hàng và ngân hàng
- - Trực hotline tiếp nhận cuộc gọi khách hàng có nhu cầu mua sắm
- - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page, làm kho
Xem tất cả: Công ty cổ phần tiến gia tuyển dụng việc làm
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc
- Lưu ý: Do tính chất công việc KHÔNG tuyển ứng viên nói giọng địa phương và còn đi học hoặc tìm việc bán thời gian
- Tổng thu nhập từ 7.000.000 - 12.000.000/ tháng
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng
- Trực tổng đài, CSKH, thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Ngân hang
- Hỗ trợ cho các yêu cầu phát sinh khác qua Tổng đài về các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Có kiến thức và kĩ năng nghe và trao đổi qua điện thoại, biết sử dụng hệ thống tổng đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên tư vấn qua tổng đài · Kế Toán Viên · thêm ›Kế Toán · Bảo Vệ · Bán Hàng · Nhân Viên Bảo Vệ · Cán Bộ Kinh Doanh Dự Án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.