Việc làm chăm sóc khách hàng (1.588 việc)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
- Nhiệt tình tư vấn , hỗ trợ cho khách hàng khi có những vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về các sản phẩm của Công ty
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Ghi nhận những phản hồi không hài lòng của khách hàng
- Lấy ý kiến và nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng online trên các trang TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo
- Gọi tư vấn chăm sóc khách, trả lời tin nhắn facebook, zalo, các kênh bán hàng online
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN tuyển dụng việc làm
- Vị trí làm việc: Phòng Chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,
- Thưởng Tết 1 - 3 tháng lương, thưởng thâm niên hàng năm, thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
- Chăm sóc khách hàng, tạo động lực và hướng dẫn team hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng của Công ty dựa trên data cung cấp
- Gửi thông tin nhu cầu của Khách hàng cho cấp trên
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: THẪM MỸ VIỆN LỌ LEM tuyển dụng việc làm
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Có trên 1 năm kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Trực fanpage để tư vấn giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Quản lý, chăm sóc và phát triển các kênh mạng xã hội Tiktok, Facebook, Instagram,
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài
- Đề xuất các phương án làm tăng độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng
- Yêu cầu đặt chỗ từ hãng vận chuyển và phát hành đặt chỗ cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng tàu và cập nhật cho khách hàng/đại lý
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty 8h/24h tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, )
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thêm ›thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.