Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ - Quản lý Tài sản DKPM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 09/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 9tr đến 13tr

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

bất động sản căn hộ nhà phố tổng đài

Mô tả công việc

Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
Gọi điện chăm sóc khách hàng.
Bàn giao sản phẩm (nền đất, căn hộ, nhà phố, ...) cho khách hàng.
Thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận và bàn giao Giấy chứng nhận cho khách hàng.
Thực hiện các chương trình hậu mãi, tri ân khách hàng.
Thực hiện tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại khách hàng sau bán hàng:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tổng đài, email, gặp trực tiếp.
Phối kết hợp với các phòng/ban giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Báo cáo và đề xuất các giải pháp xử lý khách hàng.
Soạn thảo thông báo, công văn, tờ trình của phòng chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các thủ tục thanh lý hợp đồng.
Thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng: Sau khi xử lý khách hàng sẽ khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
Hỗ trợ đồng nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công tác chuyên môn khác được giao hoặc ủy quyền bởi quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc đối với vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành BĐS.
Trình độ ngoại ngữ: sơ trung cấp.
Trình độ tin học: thành thạo.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh hấp dẫn, tùy năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thời gian làm việc: từ 8h00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7.
Được hưởng các ngày lễ, tết theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong công ty.

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 9tr đến 13tr

Nơi làm việc

1589 Đường 3/2 Phường Minh Phụng, TP. HCM

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 09/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ - Quản lý Tài sản DKPM

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ - quản lý tài sản dkpm trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: