Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel (3.161 việc)

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ giải quyết sự cố khách hàng gặp phải khi sử dụng mạng di động
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng lên tổng đài 198

- Xây dựng quy trình CSKH: Thiết lập bộ quy trình, quy định dịch vụ khách hàng
- Đo lường sự hài lòng: Định kỳ tổ chức khảo sát trải nghiệm khách hàng/khách thuê văn phòng

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Thái Nguyên
Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức - Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Tham gia xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng cho hàng chục triệu khách hàng Viettel
- Xây dựng, triển khai quy trình, KPI và tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng

- Chủ động chăm sóc khách hàng & người tiêu dùng, ghi nhận trải nghiệm thực tế (sữa, tã)
- Tư vấn dinh dưỡng và xử lý khiếu nại khách hàng

- Điều hành xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ chuyển phát do Viettel Post cung cấp
- Xác minh, đàm phán đền bù đơn hàng của Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Phú Thọ - Tìm việc làm Telesale

- Chuyên môn Mạng: Hiểu sâu về Network Segmentation, Access Control, High Availability, Monitoring và Troubleshooting mạng
- Chăm sóc sức khỏe

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi sư dụng dịch vụ tại công ty
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng: Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh của khách hàng

- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC (Viettel Construction)
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài

- Chăm sóc sức khỏe

- Chủ trì xác minh, đàm phán phương án đền bù (nếu có) với khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên xử lý hồ sơ

- Điều hành xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ chuyển phát do Viettel Post cung cấp
- Xác minh, đàm phán đền bù đơn hàng của Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


