Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel (4.731 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Hỗ trợ giải quyết sự cố khách hàng gặp phải khi sử dụng mạng di động
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng lên tổng đài 198
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng mạng di động Viettel, đảm bảo trải nghiệm liền mạch
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài viên nhưng không bắt buộc

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng mạng di động Viettel, đảm bảo trải nghiệm liền mạch
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài viên nhưng không bắt buộc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Ứng tuyển vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với tệp khách hàng hiện hữu

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với tệp khách hàng hiện hữu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ứng tuyển vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc dịch vụ, thu thập phản hồi và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel

- Chăm sóc khách hàng (20%)
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, có khả năng làm việc với các bên liên quan khác nhau, bao gồm đồng nghiệp, khách hàng và nhà thầu

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và bán các sản phẩm và dịch vụ của Viettel
Xem tất cả: Việc làm tại Nghệ An - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với tệp khách hàng hiện hữu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối
- Trực page, check tin nhắn và phản hồi những thắc mắc của khách hàng và đặt hợp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng
- Ngoại hình thanh lịch, thái độ hòa nhã cùng kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


