Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (2.887 việc)

- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi kết quả sau dịch vụ để gia tăng tỷ lệ quay lại

- Từ 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online là lợi thế
- Chủ động tương tác, chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm và thúc đẩy chốt đơn hàng

- Thu thập phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng trên nhiều kênh:

- Tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách qua inbox, bình luận, hotline (Website, Sàn TMĐT, Social)
- E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]

- Gọi điện hoặc nhắn tin hỏi thăm khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Nhập dữ liệu khách hàng vào hệ thống

- 1 . Chăm sóc khách hàng online (70%)
- Làm việc trực tiếp với team Service & Operations, được training về quy trình vận hành &chăm sóc khách hàng thực tế

- Có kinh nghiệm bán hàng online, telesales hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc mua lại, giới thiệu sản phẩm mới và chương trình ưu đãi

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tái mua hàng
- Được đào tạo kỹ năng:chăm sóc khách hàng, sale, giao tiếp

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc trực Fanpage
- Tư vấn, trả lời tin nhắn của khách hàng trên Fanpage

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kênh online: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Hotline
- Tạo đơn hàng, xác nhận thông tin khách và theo dõi quá trình giao hàng

- Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộ phận
- Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, facebook
Xem tất cả: Công ty Fastboy Marketing tuyển dụng việc làm

- Chuyên viên tư vấn -Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc học viên xuyên suốt, đảm bảo tỷ lệ tái đăng ký và referral

- Tư vấn khách hàng trên các kênh MXH
- Call và hướng dẫn khách mua hàng

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây
Xem tất cả: Công Ty Pyramid Logistics tuyển dụng việc làm

- Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng Kênh Online & Thương mại điện tử
- Đến thời điểm hiện tại, công ty đã trải qua 10 năm để phát triển và có chỗ đứng trong lòng khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Có hiểu biết cơ bản về chăm sóc khách hàng, bán hàng online hoặc từng sử dụng các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee là lợi thế
- Kiên nhẫn, nhiệt tình, có tinh thần hỗ trợ khách hàng

- Cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng tư vấn, chôt sales, khai thác thông tin và chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh social media
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng

- Có 1-2 năm kinh nghiệm từng làm Dược sĩ bán hàng đứng quầy hoặc bán hàng online
- Sản phẩm tư vấn nhi khoa nên ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc em bé

- Tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các kênh Internet
- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


