Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (3.712 việc)

- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tư vấn bán hàng tại các nền tảng TMĐT, Tiktok, Cửa hàng

- Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Chăm sóc lớp học/ học viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, sales online hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi data khách hàng từ các chiến dịch Marketing, ghi nhận nhu cầu và phản hồi thực tế

- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa thông qua các kênh: Zalo OA, Facebook Messenger,
- Thực hiện tagging, phân loại khách hàng phục vụ các chiến dịch chăm sóc cá nhân hóa

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, sales online hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi data khách hàng từ các chiến dịch Marketing, ghi nhận nhu cầu và phản hồi thực tế
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Online

- Thu thập phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales hoặc ngành thương mại điện tử

- Chăm sóc khách hàng: Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua hàng để xây dựng lòng trung thành
- Hỗ trợ đổi hàng: Thực hiện và xử lý yêu cầu đổi hàng của khách hàng theo chính sách công ty

- Bộ phận:Chăm sóc khách hàng
- Báo cáo cho: Quản lý Chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Dịch vụ khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán & Xử lý khiếu nại
- Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc và xây dựng tệp khách hàng trung thành

- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm &chăm sóc khách hàng tìm năng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH)

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh (hotline, facebook, zalo, email)
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, hướng dẫn thao tác trên app/website (đăng ký tài khoản, xác thực tài khoản, tạo đơn hàng, thanh toán)
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Fundiin tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kênh online: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Hotline
- Tạo đơn hàng, xác nhận thông tin khách và theo dõi quá trình giao hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Tham gia họp nội bộ, đóng góp ý kiến cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ: Nhắc đơn định kỳ
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy định cửa hàng

- Graduated from a university of Foreign Language or graduated from the Faculty of Business Administration with experience in the field of architecture.
- Coordination with Admin/Leader for client contact.

- Được đào tạo kỹ năng về: viết nội dung, chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng online
- Chăm sóc khách hàng cũ: duy trì liên lạc, nhắc chương trình khuyến mãi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


