Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng (4.270 việc)

- Chủ động tiếp cận, tương tác và trao đổi với người dùng
- Có khả năng và kinh nghiệm làm telesale là một điểm cộng

- CTV Chăm sóc khách hàng Game (Part-time)
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage
- Chăm sóc sức khỏe

- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, đánh giá của khách hàng qua Điện thoại, Fanpage, App giao hàng, Form khảo sát

- Tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa thông tin khách hàng
- Gọi điện trao đổi với khách hàng để xác minh các thông tin cần thay đổi

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn, thuyết phục khách hàng qua kênh call
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ví điện tử/cổng thanh toán Zalopay

- Chăm sóc khách hàng trên các kênh online theo khu vực được phân công
- Ưu tiên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online hoặc vị trí liên quan

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Được đào tạo về quy trình vận hành, tư duy chăm sóc khách hàng, cách xử lý tình huống và kỹ năng làm việc liên phòng ban

- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực/môi trường nhà hàng, khách sạn, F&B
Xem tất cả: Black Pearl tuyển dụng việc làm

- Được đào tạo bài bản về SAT & kỹ năng tư vấn -chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc học viên đang học: nhắc lịch, theo dõi tiến độ, thu thập feedback

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan
- Tư vấn và giải đáp thông tin: Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng thao tác đặt lịch khám

- Nghiên cứu, tìm kiếm thông tin về khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh
- Tiếp cận và thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ của công ty

- Tốt nghiệp THPT hoặc đang là sinh viên năm cuối các trường cao đẳng, đại học khối ngành kế toán, kinh tế
- Tác phong nghiêm túc, kỷ luật

- Chủ động đề xuất cách triển khai nội dung, chủ đề hoặc format phù hợp với từng khung giờ và nhóm khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý các câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Tìm kiếm và giới thiệu ứng viên phù hợp với các vị trí đang tuyển dụng
- Chủ động kết nối và cung cấp thông tin tuyển dụng cho ứng viên

- Tìm kiếm và thu hút ứng viên thông qua nhiều kênh tuyển dụng khác nhau
- Sàng lọc CV và thực hiện liên hệ, trao đổi ban đầu với ứng viên

- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kiến thức về content

- Tìm kiếm và giới thiệu ứng viên phù hợp với vị trí Chuyên viên Kinh doanh B2B
- Kết nối ứng viên với bộ phận Nhân sự
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


