Công Ty Black Pearl Việt Nam Tuyển Dụng Cộng Tác Viên/Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 20226

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; Nhân Sự, Tuyển Dụng - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Lịch sử:
Black Pearl được thành lập năm 2015 với tiền thân là cửa hàng trà sữa Mr Good Tea tại địa chỉ số 4 Phạm Ngũ Lão, Ngô Quyền, Hải Phòng. Qua gần 10 năm phát triển, với sự nỗ lực của cả tập thể cũng như những quyết sách chiến lược của BOD, Black Pearl đang dần chuyển mình để bước những bước tiến vững chắc hơn trên con đường thực hiện tầm nhìn trở thành top3 công ty hàng đầu trong lĩnh vực trà sữa tại Việt Nam.
Triết lý kinh doanh :
Black Pearl mong muốn có được những thương hiệu yêu thích ở mọi nơi xuất hiện. Vì thế Black Pearl tin rằng tôn trọng và làm hài lòng khách hàng là yếu tố quyết định để có được sự thành công.
Tầm nhìn
Trở thành công ty top 3 trong lĩnh vực trà sữa tại Việt Nam
Sứ mệnh
Mang những sản phẩm chất lượng nhất và phục vụ khách hàng bằng cả trái tim
Giá trị cốt lõi
Đam mê phục vụ khách hàng.
Chính trực
Coi mình là gốc rễ của vấn đề
Cầu Tiến
Nhân Viên Pha Chế/Thu Ngân Part-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Lao động phổ thông - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thu ngân: Chuẩn bị thiết bị, xử lý đơn, thanh toán và hỗ trợ khách hàng, giữ vệ sinh khu vực làm việc.
- Pha chế: Chuẩn bị nguyên liệu, pha chế theo quy trình và giữ vệ sinh khu vực làm việc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
BÔNG BIÊNG CẦN BẠN NẾU:
- Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm
- Nhanh nhẹn, giao tiếp ổn, có tinh thần học hỏi
- Từ 18 tuổi trở lên
- Ưu tiên các bạn muốn làm việc lâu dài
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Nhân viên Part-time:
✅ 23k - 27k/giờ + Thưởng
✅ Thử việc 45h đầu tiên
✅ Phụ cấp ăn trưa 20.000đ/ngày (khi làm ca ≥ 7h)
✅Thưởng doanh thu, feedback, QC và lễ Tết (Tết Dương, Tết Âm Lịch, 8/3, 20/10, 30/4-1/5; 2/9...)
✅ Nhận 300% lương khi đi làm vào các ngày Lễ, Tết
✅ Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
✅ Xét tăng lương, có cơ hội phát triển
_________________________
Thời gian làm việc:
Ca partime: Ca sáng: 7h30 - 13h, Ca chiều: 13h - 18h và Ca tối: 18h - 23h
Ca full-time: 7h30 - 15h30 hoặc 15h - 23h
Có thể xoay ca linh hoạt, đăng ký lịch theo tuần.
Nhà Bông Phố Huế |Đá|: 96 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/9/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nhận đặt order qua điện thoại, fanpage và liên hệ với cửa hàng được order.
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, đánh giá của khách hàng qua Điện thoại, Fanpage, App giao hàng, Form khảo sát...giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
- Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng.
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Quản lý, theo dõi thông tin khách hàng, đơn hàng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chất lượng dịch vụ được phân công từ trưởng bộ phận.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Đang học các trường Đại học, Cao đẳng.
- Độ tuổi: Từ 18 đến 21 tuổi.
- Ưu tiên 06 tháng từng làm Nhân viên bán hàng hoặc CSKH.
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực/môi trường nhà hàng, khách sạn, F&B.
- Có sự nhạy cảm cần thiết để giải quyết những nhu cầu cấp thiết hay những phàn nàn của khách hàng.
- Có Laptop cá nhân.
- Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực.
- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, không nói giọng địa phương.
- Tối thiểu 80h/ tháng (tối thiểu 5 ca/ tuần)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - thứ 6:
Ca 1: 8h30 - 12h30 (4h)
Ca 2: 13h - 17h (4h)
Ca 3: 17h30 - 21h30 (4h)
Thứ 7 và CN:
Ca 1: 9h - 13h (4h)
Ca 2: 13h - 17h (4h)
Ca 3: 17h - 21h (4h)
Ưu tiên ca tối thứ 2 - thứ 6 và cả ngày thứ 7, CN
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 23.000đ/h + thưởng KPI (có review tăng lương sau 6 tháng nếu hoàn thành tốt công việc và đạt giờ trực trung bình)
- Thời gian thử việc: 01 tháng
- Lương thử việc là 20.000đ/h
- Thưởng lễ tết cơ bản trong năm theo thâm niên làm việc, x3 lương vào lễ tết (Tết Dương, Tết Âm Lịch, 8/3, 20/10, 30/4-1/5; 2/9...)
- Nhận 300% lương khi đi làm vào các ngày Lễ, Tết
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Cơ hội phát triển lên vị trí chính thức.
- Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, năng động. Sếp cởi mở, sẵn sàng lắng nghe.
- Cách thức tổ chức công việc chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng. Đề cao tính tự chủ, sáng tạo;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/9/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE