Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.480 việc)

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hằng ngày
- Đề xuất các cải tiến về quy trình chăm sóc khách hàng, cách xử lý tình huống, nội dung tư vấn hoặc các điểm chạm trong hành trình khách hàng

- Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Marathon Education tuyển dụng 2 Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng với yêu cầu như sau:
- Chăm sóc khách hàng được phân công trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm để khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm (30%)

- Sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh các trường Đại học, Cao đẳng

- Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm
- Bởi vậy, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang tới những giá trị đích thực nhất dành cho khách hàng

- Có lộ trình rõ ràng trở thành Nhân viên chính thức sau 3-6 tháng

- Sinh viên năm 2, 3, hoặc đang lên năm 4, các trường Đại học, Cao đẳng

- Hoa hồng giới thiệu chéo (Mạng lưới): Nhận thêm khoản thưởng 5% tính trên tổng doanh thu do các cộng tác viên tuyến dưới (do bạn giới thiệu) mang lại
- Triển khai luồng dữ liệu số hóa: Hỗ trợ khách hàng ở bước đầu thiết lập luồng vận hành số
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VTA SOLUTIONS tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi chất lượng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh trực tuyến

- Sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh các trường Đại học, Cao đẳng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Gọi điện chăm sóc khách hàng hiện hữu của công ty theo danh sách được cung cấp
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm

- Theo dõi tình trạng tin đăng, cập nhật khi phòng đã có khách hoặc thay đổi thông tin
- Hỗ trợ cùng khách xem và kí cọc phòng

- Chủ động tìm kiếm và giới thiệu ứng viên phù hợp cho các vị trí được phân công
- Trao đổi sơ bộ với ứng viên để xác nhận mức độ phù hợp trước khi giới thiệu
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Cộng tác viên tuyển dụng tự do
- Nhân viên giao hàng xe máy (shipper) - Khu vực thuộc các tỉnh Miền Trung và Tây Nguyên

- Thông dịch, phiên dịch tiếng Trung trong trao đổi với đối tác/khách hàng liên quan đến khiếu nại, vận hành và dịch vụ
- Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại - yêu cầu khách hàng của bộ phận

- Bạn sẽ gia nhập đội ngũ Thợ giỏi Tận Tâm - phục vụ Khách Hàng tốt của Công ty dịch vụ điện máy số 1 Việt Nam
- Giao sản phẩm điện máy đến tận nhà cho Khách Hàng

- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)
- Cứng rắn nhưng lịch sự khi làm việc nội bộ (với shipper/kho) và mềm mỏng khi làm việc với khách hàng

- Warm-up và follow-up khách hàng theo checklist có sẵn (nhắc lịch, nhắc cọc, xác nhận thông tin)
- Hỗ trợ gửi - nhận - kiểm tra các form cơ bản của khách hàng

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại để khách hàng tái ký Hợp đồng, up sale, giới thiệu khách hàng mới
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


