CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hạn nộp hồ sơ: 11/11/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment. Đảm bảo các vấn đề của KH được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Giải quyết vấn đề: Xử lý các tình huống khẩn cấp, khiếu nại của người chơi với sự chuyên nghiệp và nhạy bén, đảm bảo duy trì trải nghiệm tốt nhất cho KH.
Cập nhật thông tin: Cung cấp thông tin về các bản cập nhật, sự kiện mới và các tính năng của game cho KH. Hướng dẫn và giải thích chi tiết các thay đổi, đảm bảo KH hiểu rõ về sản phẩm.
Giải quyết vấn đề: Xử lý các tình huống khẩn cấp, khiếu nại của người chơi với sự chuyên nghiệp và nhạy bén, đảm bảo duy trì trải nghiệm tốt nhất cho KH.
Cập nhật thông tin: Cung cấp thông tin về các bản cập nhật, sự kiện mới và các tính năng của game cho KH. Hướng dẫn và giải thích chi tiết các thay đổi, đảm bảo KH hiểu rõ về sản phẩm.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Game hoặc Công nghệ.
Thành thạo tin học văn phòng.
Từng trải nghiệm chơi game Mobile.
Có ngoại ngữ (Tiếng Anh) là 1 lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của KH.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích và xử lý vấn đề một cách linh hoạt và sáng tạo, đặc biệt trong các tình huống khó khăn.
Hiểu biết về game: Đam mê và có kiến thức sâu về ngành game, hiểu rõ các xu hướng và sở thích của người chơi.
Thái độ làm việc: Chăm chỉ, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc theo nhóm.
Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ CSKH như hệ thống CRM, phần mềm chat và các ứng dụng văn phòng.
Thành thạo tin học văn phòng.
Từng trải nghiệm chơi game Mobile.
Có ngoại ngữ (Tiếng Anh) là 1 lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của KH.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích và xử lý vấn đề một cách linh hoạt và sáng tạo, đặc biệt trong các tình huống khó khăn.
Hiểu biết về game: Đam mê và có kiến thức sâu về ngành game, hiểu rõ các xu hướng và sở thích của người chơi.
Thái độ làm việc: Chăm chỉ, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc theo nhóm.
Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ CSKH như hệ thống CRM, phần mềm chat và các ứng dụng văn phòng.
Quyền lợi
Các hoạt động Du lịch/ Team Building hàng năm, Event chương trình nội bộ mỗi tháng.
Khám sức khỏe định kỳ tại các Bệnh viện lớn.
Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng thực đơn đa dạng.
Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định.
Được xét khen thưởng khi hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao hay có những thành tích đóng góp cho Công ty.
Được trả lương đầy đủ, đúng hạn.
Được hưởng chính sách đào tạo phát triển của Công ty.
Khám sức khỏe định kỳ tại các Bệnh viện lớn.
Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng thực đơn đa dạng.
Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định.
Được xét khen thưởng khi hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao hay có những thành tích đóng góp cho Công ty.
Được trả lương đầy đủ, đúng hạn.
Được hưởng chính sách đào tạo phát triển của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info]), Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (13:00 - 22:00) - Thứ 2 - Chủ Nhật (theo hình thức xoay ca)
Ca sáng: [protected info] (nghỉ giữa ca 01 tiếng)
Ca chiều: 13:00 - 22:00 (nghỉ giữa ca 01 tiếng)
* Nghỉ 1 ngày trong tuần (Admin sắp xếp lịch)
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
33 - 35 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
1. 33-35 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info]), Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (13:00 - 22:00) - Thứ 2 - Chủ Nhật (theo hình thức xoay ca)
Ca sáng: [protected info] (nghỉ giữa ca 01 tiếng)
Ca chiều: 13:00 - 22:00 (nghỉ giữa ca 01 tiếng)
* Nghỉ 1 ngày trong tuần (Admin sắp xếp lịch)
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
33 - 35 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
1. 33-35 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 33 - 35 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
- 1. 33-35 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Family Medical Practice Vietnam FMP
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
2.000 - 2.000 USD
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 - 9 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
Family Medical Practice Vietnam FMP
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 Triệu VND
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GROWX
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 8/123 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
