Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone (2.032 việc)

- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm
- Bởi vậy, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang tới những giá trị đích thực nhất dành cho khách hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng hiện hữu của công ty theo danh sách được cung cấp
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm

- Được đào tạo kỹ năng lễ tân &chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng qua điện thoại, email

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng
- Nam, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực nhà hàng hoặc chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại - yêu cầu khách hàng của bộ phận
- Thông dịch, phiên dịch tiếng Trung trong trao đổi với đối tác/khách hàng liên quan đến khiếu nại, vận hành và dịch vụ

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English Required)
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua email bằng tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)

- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM) tuyển dụng việc làm

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Tìm kiếm, kết nối và khai thác khách hàng tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH An Thịnh tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập,
- Có kinh nghiệm hoặc khả năng chăm sóc khách hàng, thấu hiểu khách hàng

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu công việc
- Quản lý và theo dõi đơn hàng từ khi tạo đến khi giao thành công

- Chủ động chăm sóc khách hàng & người tiêu dùng, ghi nhận trải nghiệm thực tế (sữa, tã)
- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo cho đại lý và nhân viên bán hàng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


