Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh liên hệ của công ty.
Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Chủ động tìm nguồn khách hàng mới tư vấn, báo giá và làm hợp đồng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, tiến độ giao hàng, lắp đặt, bảo hành và bảo trì.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi khách hàng đã được tư vấn/báo giá.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và tình trạng xử lý trên file quản lý của công ty.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, chủ động khai thác nhu cầu bảo trì, sửa chữa, thay thế linh kiện và các dịch vụ khác của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Chủ động tìm nguồn khách hàng mới tư vấn, báo giá và làm hợp đồng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, tiến độ giao hàng, lắp đặt, bảo hành và bảo trì.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi khách hàng đã được tư vấn/báo giá.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và tình trạng xử lý trên file quản lý của công ty.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, chủ động khai thác nhu cầu bảo trì, sửa chữa, thay thế linh kiện và các dịch vụ khác của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nam/Nữ, độ tuổi từ 20-40.
Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales hoặc kinh doanh.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự, có khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên trì và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng Word, Excel, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản.
Có khả năng tiếp thu kiến thức về sản phẩm kỹ thuật.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực cơ khí, thiết bị nâng hạ, cầu trục, pa lăng hoặc máy móc công nghiệp.
Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales hoặc kinh doanh.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự, có khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên trì và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng Word, Excel, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản.
Có khả năng tiếp thu kiến thức về sản phẩm kỹ thuật.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực cơ khí, thiết bị nâng hạ, cầu trục, pa lăng hoặc máy móc công nghiệp.
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực, từ 20 - 30 triệu đồng/tháng.
Thưởng: Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và thưởng theo hiệu quả dự án.
Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, cơ hội phát triển kỹ năng quản lý.
Thưởng: Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và thưởng theo hiệu quả dự án.
Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, cơ hội phát triển kỹ năng quản lý.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7.5 - 9 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
Công Ty TNHH Interflour Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ NAM VIỆT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 363/12 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TPHCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
