Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thủ Đức
Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp toàn bộ thắc mắc của khách hàng qua các kênh online (Zalo, Facebook, Website,...).
Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách data có sẵn để hỗ trợ, chăm sóc định kỳ và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ hành trình: Trước - Trong - Sau khi mua hàng.
Xử lý các khiếu nại, sự cố phát sinh một cách nhanh chóng, khéo léo, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hoàn thành các chỉ tiêu (KPIs) về chất lượng chăm sóc, tỉ lệ phản hồi và hiệu quả công việc theo Ngày / Tuần / Tháng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Bếp, Đơn vị vận chuyển, Marketing...) để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách data có sẵn để hỗ trợ, chăm sóc định kỳ và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ hành trình: Trước - Trong - Sau khi mua hàng.
Xử lý các khiếu nại, sự cố phát sinh một cách nhanh chóng, khéo léo, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hoàn thành các chỉ tiêu (KPIs) về chất lượng chăm sóc, tỉ lệ phản hồi và hiệu quả công việc theo Ngày / Tuần / Tháng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Bếp, Đơn vị vận chuyển, Marketing...) để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kinh nghiệm: Có từ 06 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí CSKH, Telesales hoặc Tư vấn bán hàng online.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề khéo léo.
Thái độ, tư duy:
Thái độ tích cực, kiên trì, cẩn thận.
Yêu thích công việc tư vấn và dịch vụ bán hàng
Tư duy dịch vụ (Customer-centric), chủ động hỗ trợ khách hàng và hướng tới kết quả/KPIs.
Kinh nghiệm: Có từ 06 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí CSKH, Telesales hoặc Tư vấn bán hàng online.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề khéo léo.
Thái độ, tư duy:
Thái độ tích cực, kiên trì, cẩn thận.
Yêu thích công việc tư vấn và dịch vụ bán hàng
Tư duy dịch vụ (Customer-centric), chủ động hỗ trợ khách hàng và hướng tới kết quả/KPIs.
Quyền lợi
Môi trường:
Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Quản lý đồng hành, hướng dẫn rõ ràng
Chính sách:
Thu nhập không giới hạn và không cố định
Đóng BHXH, BHYT theo quy định
Có voucher 200.000đ/tháng
Hoa hồng theo doanh số:
30 - 55 triệu: 6% doanh số
56 - 75 triệu: 6,5% doanh số
76 - 120 triệu: 7% doanh số
121 - 160 triệu: 7,5% doanh số
161 - 200 triệu: 8% doanh số
Vượt target: Thưởng 5% trên phần doanh số vượt.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Quản lý đồng hành, hướng dẫn rõ ràng
Chính sách:
Thu nhập không giới hạn và không cố định
Đóng BHXH, BHYT theo quy định
Có voucher 200.000đ/tháng
Hoa hồng theo doanh số:
30 - 55 triệu: 6% doanh số
56 - 75 triệu: 6,5% doanh số
76 - 120 triệu: 7% doanh số
121 - 160 triệu: 7,5% doanh số
161 - 200 triệu: 8% doanh số
Vượt target: Thưởng 5% trên phần doanh số vượt.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Nghỉ trưa: 13:00-13:30, off 1 ngày bất kỳ trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
116/23 Đường Số 11, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
1. 116/23 Đường Số 11, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Nghỉ trưa: 13:00-13:30, off 1 ngày bất kỳ trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
116/23 Đường Số 11, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
1. 116/23 Đường Số 11, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 116/23 Đường Số 11, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
- 1. 116/23 Đường Số 11, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VIETAIR
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000đ - 12.000.000
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN OPENLIVE
Hồ Chí Minh
9 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN ĐÔNG - WINDSOR PLAZA HOTEL
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận theo năng lực
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 triệu - 9 triệu
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
9 - 12 triệu VNĐ
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH Tiến Cung Food
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 11/15 Đường Đình Phong Phú, Khu phố 57, Phường Tăng Nhơn Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Thời Vụ Tết - Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Thỏa Thuận
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service / Telesales / Tư Vấn / Hỗ Trợ Học Viên - - Ila Vũng Tàu
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
