Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng (150 việc)

- Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả chăm sóc khách hàng cho quản lý trực tiếp
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Đối tượng: Ứng viên trẻ, năng động (Ưu tiên Nữ)

- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

- Được đào tạo kỹ năng lễ tân &chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tiếp nhận cuộc gọi, chuyển máy đến các bộ phận liên quan, ghi nhận phản hồi của khách hàng

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM hoặc các công cụ hỗ trợ dịch vụ khách hàng khác
Xem tất cả: Trung Tâm Tiếng Anh Sophia tuyển dụng việc làm

- Theo dõi, hỗ trợ công tác thu hồi công nợ và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng phụ trách
- Ưu tiên những ứng viên từng làm trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm liên quan đến Nhi khoa, Da liễu, thẩm mỹ và chăm sóc sắc đẹp

- Kiểm tra định kỳ cửa hàng
- Thực hiện từ ngày 10-20 hàng tháng

- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khách hàng online

- Hợp tác với đội ngũ Academic để cập nhật tiến độ học tập và phản hồi từ học viên, phụ huynh
- Bán thời gian - Chuyên môn: Giáo viên, Trợ giảng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Thu nhập từ hoạt động Trực hỗ trợ học viên, Giảng dạy gia sư, Tham gia host thi thử

- Có kỹ năng gọi điện, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, khả năng xử lý tình huống tốt
- Thực hiện công việc tư vấn, khảo sát khách hàng đúng quy trình, quy định của Công ty

- Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Phản hồi khách qua Zalo OA, Messenger, Hotline
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm cho từng khách hàng

- Gửi đối chiếu công nợ trên hệ thống cho khách hàng để nhân viên kinh doanh thu nợ
- Tiếp nhận đơn hàng từ nhân viên kinh doanh và xử lý đơn hàng

- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
- Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa thông qua các kênh: Zalo OA, Facebook Messenger,
- Thực hiện tagging, phân loại khách hàng phục vụ các chiến dịch chăm sóc cá nhân hóa

- Cộng tác viên học thuật IELTS
- Khác - Chuyên môn: Giáo viên, Trợ giảng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- việc và chăm sóc khách hàng quốc tế, chủ yếu thị trường Mỹ
- nhân tạo, cung cấp sản phẩm cho các nhà phân phối và đối tác quốc tế tại Mỹ, EU

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Chế độ nghỉ dưỡng hàng năm cho nhân viên và gia đình
- Tổ chức, phát triển kênh bán: Tuyển dụng, phát triển CTV bán hàng, đại lý bán trên địa bàn quản lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng · cộng tác viên giao hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


