Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng (118 việc)

- Chăm sóc, quản lý tài khoản giao dịch của khách hàng
- Theo dõi, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tiềm năng từ khâu tư vấn đến chốt hợp đồng

- Kiểm tra định kỳ cửa hàng
- Thực hiện từ ngày 10-20 hàng tháng

- Cập Nhật Định Kỳ: Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu, đảm bảo các thông tin cung cấp cho khách hàng luôn đúng và mới nhất
- Thưởng thâm niên hàng năm (từ 500, 000 VND với nhân viên làm việc trên 1 năm)

- Trực tiếp tiếp cận hộ kinh doanh/Khai thác thị trường Khách hàng, tư vấn và hướng dẫn đăng ký, sử dụng dịch vụ QR Code/Tài khoản Hộ kinh doanh
- Giới thiệu và tư vấn các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng

- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Nhân viên CSKH là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ

- Hỗ trợ khách hàng về hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố từ xa
- Lên lịch bảo hành, bảo trì hoặc hẹn kỹ thuật viên khi cần

- Khách hàng sale qua tất cả các kênh
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đầu tư chứng khoán, phân tích về thị trường, cổ phiếu, chiến lược giao dịch

- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh: tiếp nhận, trao đổi thông tin
- Dịch vụ khách hàng

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline

- Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Thực hiện chăm sóc toàn diện đơn hàng của các đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn trên thị trường

- Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp
- Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Sinh viên năm 2 trở lên hoặc đã tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến ngôn ngữ, sư phạm Tiếng Anh, biên phiên dịch Tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển học liệu hoặc đã có kinh nghiệm dạy gia sư, dạy tại các trung tâm Tiếng Anh

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Ngoài lương cơ bản, sẽ có thêm phụ cấp chuyên cần hàng ngày, ăn trưa miễn phí tại công ty,

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
- Hướng dẫn cộng tác viên bán hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ của công ty (80%)
- Hỗ trợ team Kinh doanh chăm sóc khách hàng mới (15%)

- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Sư phạm Toán, Hóa, Lý, Tin, Tiểu học, Khoa học công nghệ
- Sinh viên Sư phạm mới tốt nghiệp sẽ có cơ hội đào tạo để nâng cao kiến thức và kỹ năng đứng lớp thực tế

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng

- Khách hàng là chủ Nhà thuốc, Phòng khám, đều có bằng cấp cao nên lịch sự
- Báo cáo công việc và lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để phát triển địa bàn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


