Trang 2 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.478 việc)

- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Có tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, DVKH,
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat

- Chăm sóc khách hàng thân thiết, khách VIP và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi và ưu đãi

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
- Chăm sóc học viên và phụ huynh trong quá trình học
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Chào đón và tiếp đón khách hàng đến với trung tâm Apple
- Tìm hiểu và nắm rõ các yêu cầu dịch vụ của khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo và cung cấp các công cụ tìm kiếm)
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Báo cáo tình hình tương tác, phản hồi từ khách hàng sau mỗi buổi livestream
- Trực tiếp trả lời tin nhắn khách hàng trên laptop công ty trong suốt buổi livestream

- Kết nối khách hàng có nhu cầu mua nhà

- Có từ 03 tháng kinh nghiệm ở các vị trí Sales / Tư vấn /Chăm sóc khách hàng, chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc học viên và vận hành lớp học

- Có kinh nghiệm tuyển dụng, sale, telesale, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Tìm kiếm và giới thiệu ứng viên phù hợp theo các vị trí Công ty đang tuyển dụng

- Tìm nguồn từ các group Tuyển dụng vị trí giáo viên tiếng Anh tại Việt Nam, Tư vấn tuyển sinh
- Quyền lợi ứng viên:

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cùng các anh chị có chuyên môn
- Liên hệ, tư vấn và hẹn lịch khách hàng

- 1.Hỗ trợ & quản lý hội thoại khách hàng
- Tiếp nhận, quản lý và phản hồi toàn bộ hội thoại khách hàng qua Email, Live Chat, Social Media và các nền tảng bán hàng

- Quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (khảo sát qua điện thoại, email, loyalty, )
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


