Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Đà Nẵng (203 việc)

- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa thông qua các kênh: Zalo OA, Facebook Messenger,
- Thực hiện tagging, phân loại khách hàng phục vụ các chiến dịch chăm sóc cá nhân hóa

- Chăm sóc khách hàng: Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua hàng để xây dựng lòng trung thành
- Hỗ trợ đổi hàng: Thực hiện và xử lý yêu cầu đổi hàng của khách hàng theo chính sách công ty

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kênh online: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Hotline
- Tạo đơn hàng, xác nhận thông tin khách và theo dõi quá trình giao hàng

- Graduated from a university of Foreign Language or graduated from the Faculty of Business Administration with experience in the field of architecture.
- Coordination with Admin/Leader for client contact.

- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN SME tuyển dụng việc làm

- Được đào tạo kỹ năng lễ tân &chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tiếp nhận cuộc gọi, chuyển máy đến các bộ phận liên quan, ghi nhận phản hồi của khách hàng

- Địa điểm: Làm việc Online tại nhà, có Share màn hình máy tính trên Google meet trong quá trình làm việc để quản lý
- Tính chất công việc: Thực tập Online

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, chat, ) một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Xem tất cả: Trung Tâm Tiếng Anh Sophia tuyển dụng việc làm

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Gửi đối chiếu công nợ trên hệ thống cho khách hàng để nhân viên kinh doanh thu nợ
- Phối hợp với bộ phận kho, giao nhận để đảm bảo khách hàng nhận hàng đầy đủ
Xem tất cả: Công ty TNHH XNK Bạc Hà Xanh tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên sinh viên hoặc cử nhân tốt nghiệp ngành Giáo dục Tiếng Anh/Ngôn ngữ Anh.
- Có chứng chỉ IELTS/TESOL, các chứng chỉ tiếng Anh là một lợi thế lớn.

- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí sales online/direct sales/telesales tại các trường đào tạo, công ty bảo hiểm, ngân hàng, phần mềm
- Hoa hồng (6%/đơn hàng)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Phản hồi khách qua Zalo OA, Messenger, Hotline
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm cho từng khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết quyền lợi bảo hiểm: quyền lợi Nằm viện, chăm sóc sức khỏe, tai nạn,
- Trình độ từ Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm về bán hàng, chăm sóc khách hàng, nhân sự là 1 lợi thế

- việc và chăm sóc khách hàng quốc tế, chủ yếu thị trường Mỹ
- phòng Kinh doanh Xuất khẩu để xây dựng và phát triển hệ thống bán hàng quốc tế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, trực page trên Pancake hoặc chăm sóc khách hàng
- Chuyên sản xuất và thương mại các sản phẩm cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Dạy IELTS online 1-1 cho học viên
- Làm việc 100% online - không lo kẹt xe, không mất thời gian di chuyển

- Làm việc từ xa, không cần đến văn phòng (tất cả các bước tuyển dụng đều làm online)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


