Tìm việc làm customer service staff (3.880 việc)

- Expedite the resolution of customer problems and complaints to maximize satisfaction
- Develop and maintain relationships with current customers and build up potential customers

- Bắt buộc:Thành thạo tiếng Trung 4 kĩ năng - có chứng chỉ HSK 5 trở lên.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- BHXH đầy đủ:Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, yên tâm gắn bó lâu dài cùng Công ty.
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp cơ bản Tiếng Anh, tiếng Hàn là một lợi thế.

- Phẩm chất: Kiên nhẫn, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao, có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric) và chịu được áp lực doanh số

- Thu thập thông tin chi tiết về hàng hóa, yêu cầu kiểm tra giá A/F (Air Freight), EXW (Ex-Works) để báo giá chính xác cho khách hàng.
- Xử lý chứng từ: phát hành HAWB, MAWB và gửi DBN (Delivery Bill Notice) sau khi hàng hóa xuất đi.

- Analyze all customer service metrics (e.g
- 2+ years of experience in Customer Service QA (experience in the call center is a big plus)

- Having 1+ years of experience in a Customer Service role in e-commerce platforms or other relevant platforms is a plus
- Manage a high amount of incoming online requests and reviews (emails, messages) from customers professionally and courteously (100% English)

- Tham gia miễn phí các lớp học ngoại ngữ tại trung tâm (Hàn, Nhật, Trung, Pháp và Anh).
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước như BHXH, BHYT, nghỉ lễ, thưởng tết, thưởng cuối năm, .

- Giao tiếp tiếng Trung thành thạo (tương đương HSK 5-6, không cần chứng chỉ).
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- At least 6 months of experience in customer service or a client-facing role
- Strong communication, problem-solving skills, and a customer service mindset
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SIGMA tuyển dụng việc làm

- Product and Service: ensure and improve service quality, create the best customer experience
- Customers: Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Phối hợp với Sales, Pricing, Operation, Chứng từ để triển khai và theo dõi lô hàng Sea/Air.
- Tiếp nhận yêu cầu check giá, lịch tàu/chuyến bay từ khách hàng/Agent.

- Phối hợp với Sales, Hãng tàu, Co-loader và Đại lý để đảm bảo lô hàng vận chuyển đúng tiến độ.
- Có tối thiểu 6-12 tháng kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Logistics/Freight Forwarding.

- The training programs at the beginning are about soft skills in customer service, US telecommunications laws, welfare policies, and work processes of the US Government
- Career Growth Opportunities: Progress along a clear career path from CSR to Senior CSR, Customer Service QA, Customer Service Coach/Team Lead, and Customer Service Supervisor, Manager, and Director

- Customer service experience is a plus, Softel still welcomes freshers, and you would be trained in the professional US policy program from the beginning
- 100% US customers - great opportunity to improve English
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thu nhập:Lương cơ bản +Thưởng KPI hàng tháng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định trên 100% lương cơ bản.

- Customer service experience is a plus,
- The training programs at the beginning are about soft skills in customer service, US telecommunications laws, welfare policies, and work processes of the US Government
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Analyze customer service metrics (e.g
- At least 1 years of experience in Customer Service Quality Assurance (QA)

- Thu nhập:Lương cơ bản +Thưởng KPI hàng tháng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định trên 100% lương cơ bản.
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


