Tìm việc làm customer service supervisor (3.183 việc)

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Độ tuổi:Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình).

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS. POINT.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN - mức đóng full lương, phụ cấp cơm trưa/tối, gửi xe.

- Nếu không thể hoàn thành đơn hàng đúng hạn, trao đổi trực tiếp với Nhân viên Kinh doanh để xử lý vấn đề.
- Có ít nhất từ 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics hoặc Vận hành đơn hàng.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tham gia nhiều hoạt động công ty xuyên suốt năm như câu lạc bộ thể thao, team building, tiệc tất niên, Ngày Phụ nữ, Giáng Sinh, Tết, .

- Develop and implement long-term customer service strategies aligned with business goals to enhance customer experience across all touchpoints - showroom visits, project execution, and after-sales
- Build annual action plans and KPIs for the Customer Service team

- Customer relationship (external & internal), work with customers and vendors to provide the best service and handle shipments smoothly
- Co-operate daily with Shipping Line to reserve space with correct routing, service, contract as per SOP

- Our client is a foreign-invested company, now looking for an Customer Service Manager (Manufacturing, English and Chinese, $2000, ID21176):
- Customer Relationship & NPI: Lead early involvement in the NPI stage to ensure customer requirements are integrated into operational workflows

- As an expert in life insurance customer service, this role plays a role in shaping the end-to-end customer experience throughout the policy lifecycle
- Analyze competitors' activities, thereby proposing initiatives to improve support systems and customer services

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu.
- Có 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Cus/Docs trong lĩnh vực Logistics, FWD.

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, .
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết.

- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, service mindset, làm việc nhóm tốt

- Assist the manager and supervisor in timely responding to requests for information and with competitive market pricing matching the scope of service required by the customer
- Expeditors Ho Chi Minh City is recruiting Agent - Ocean Export Customer Service (1-year contract) as below:

- Quản lý Dịch vụ Khách hàng /Customer Service Management

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Quản lý hoạt động Customer Service
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Customer Service & Sales Operation

- Analyze customer data and generate insights to enhance Customer Service effectiveness
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


