Tìm việc làm customer service supervisor (3.088 việc)

- THỜI GIAN LÀM VIỆC:Làm việc theo ca luân phiên (3 ca sáng, 3 ca tối/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần).
- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Our client is a foreign-invested company, now looking for Operations &Customer Service Director (Chinese & Ẹnglish, $7000, ID21402)
- Minimum 15 years of experience in Operations and/or Customer Service, including at least 8 years in a Director-level leadership role

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance, etc
- Being service-minded, careful, hard-working, and positive thinking

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Deliver outstanding customer service: greet patients and visitors, answer inquiries, handle complaints, and ensure positive patient experiences
- Minimum 3 years of experience in a medical clinic/hospital front desk or equivalent role, including at least 1-2 years in a supervisory or team lead position

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Perform other tasks assigned by Customer Service Leader/Manager
- At least 1 years' experience in customer service/ logistics

- Minimum 3 years of experience in Order Fulfillment and Customer Service
- Develop short-term and long-term supply plans based on customer demand

- Có kinh nghiệm QA, Customer Service, Call Center hoặc các vị trí liên quan

- Analyze all customer service metrics (e.g
- 1-2+ years of experience in Customer Service QA (experience in the call center is a big plus)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Thu nhập:Lương cơ bản +Thưởng KPI hàng tháng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Cơ hội phát triển lên Senior Customer Service và các vị trí quản lý

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM (Customer Relationship Management)

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data

- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các tổ chức Ngân hàng, Tài chính, Chứng khoán, Bất động sản, Bảo hiểm, .
- Tốt nghiệp Đại học hoặc đang chờ bằng chuyên ngành Tài chính ngân hàng.

- Quản trị Trải nghiệm & Hành trình Khách hàng /Customer Experience & Journey Management
- Tư duy & Chuyên môn / Mindset & Expertise: Tư duy hệ thống (System-centric) và lấy khách hàng làm trung tâm (Customer-centric)

- Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Customer Service
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


