Tìm việc làm customer service supervisor (3.650 việc)

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Độ tuổi:Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình).

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Ngoại thương, Logistics, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics hoặc Freight Forwarding.

- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS. POINT.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN - mức đóng full lương, phụ cấp cơm trưa/tối, gửi xe.

- Develop and implement long-term customer service strategies aligned with business goals to enhance customer experience across all touchpoints - showroom visits, project execution, and after-sales
- Build annual action plans and KPIs for the Customer Service team

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, .
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết.

- Thu nhập:Lương cơ bản +Thưởng KPI hàng tháng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.

- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, service mindset, làm việc nhóm tốt

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Customer Relationship & NPI:Lead early involvement in the NPI stage to ensure customer requirements are integrated into operational workflows
- Demand & Fulfillment:Monitor customer demand trends to ensure accurate forecasting and timely order fulfillment

- Our client is a foreign-invested company, now looking for an Customer Service Manager (Manufacturing, English and Chinese, $2000, ID21176):
- Customer Relationship & NPI: Lead early involvement in the NPI stage to ensure customer requirements are integrated into operational workflows
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới).
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee.
- Ưu tiên làm được ở các ngày Campaign lớn (Ngày đôi -Ngày đôi +2, 15-16 và 25 hàng tháng).

- Thưởng thực nhận 3-8 tháng lương/năm (Tháng 13 &KPI) +Sales Bonus + thưởng Lễ/Sinh nhật.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.

- Làm việc ngành POD, sàn TMĐT quốc tế, thị trường US-EU.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN (đóng full lương) theo quy định pháp luật.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu.
- Có 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Cus/Docs trong lĩnh vực Logistics, FWD.

- Thưởng thực nhận 3-8 tháng lương/năm (Tháng 13 &KPI) +Sales Bonus + thưởng Lễ/Sinh nhật.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Develop Customer Service performance measurement frameworks (CS KPIs) by channel and by customer segment
- Responsible for managing, analyzing, and leveraging customer service data

- As an expert in life insurance customer service, this role plays a role in shaping the end-to-end customer experience throughout the policy lifecycle
- Analyze competitors' activities, thereby proposing initiatives to improve support systems and customer services
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


