Tìm việc làm nhân viên customer service (2.151 việc)

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.

- Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý CS Logistics.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Tìm hiểu nhu cầu học viên và xu hướng thị trường để nâng cao chất lượng tư vấn

- Giao tiếp Tiếng Anh/Tiếng Nhật tốt (không bắt buộc).
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.

- Releasing booking/e booking for customer
- Checking cargo delivery status, update cargo receipt for customer and agent

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Perform other tasks assigned by Customer Service Leader/Manager
- At least 1 years' experience in customer service/ logistics

- Analyze all customer service metrics (e.g
- 1-2+ years of experience in Customer Service QA (experience in the call center is a big plus)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Được đăng ký ca làm việc linh hoạt theo nhu cầu cá nhân trong khung giờ từ 06h - 22h

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales / Sales /Nhân viên kinh doanh/Nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng cao:

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho Nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho Nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Report on products or services by collecting and analyzing customer information
- Coordinate with related departments to check the ability to meet customer requirements

- Basic knowledge of customer service, order management, or supply chain processes is preferred
- 2-4 years of relevant working experience in Customer Service, Supply Chain, Logistics, Purchasing, or related fields

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Nhân viên toàn thời gian
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


