Tìm việc làm nhân viên customer service (3.231 việc)

- Expedite the resolution of customer problems and complaints to maximize satisfaction
- Develop and maintain relationships with current customers and build up potential customers

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 2 tháng thử việc.
- Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca.

- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm CS ở mảng shopify, có thể đồng thời support nhiều site

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi là nhân viên chính thức
- Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm Customer Service, Support hoặc E-commerce là lợi thế

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho Nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho Nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Kiểm tra và chuẩn bị các chứng từ vận chuyển:MAWB /HAWB, Invoice, Packing List, Manifest, Pre-alert cho agent đầu đến.
- Bằng cấp:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế, .

- Experience: Prefer candidates with at least 1 year of experience in customer service in other fields
- Be responsible for managing your own store and ensuring customer satisfaction

- Phúc lợi cơ bản: Ngày 8/3, 20/10, Liên hoan Sinh nhật nhân viên (tổ chức hằng tháng, tặng quà và phụ cấp), Quà trung thu,
- Phối hợp với Sales, Điều hành, Hướng dẫn viên để đảm bảo dịch vụ

- Track the order, connect with customers, and notify them of the order's progress in a timely manner
- Our services and laboratories are aligned with internationally recognized standards and accreditations, ensuring compliance with both local and global requirements
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu.
- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Cus/Docs trong lĩnh vực Logistics, FWD.

- Resolve customer issues, provide accurate information, and ensure a positive service experience
- Stay updated on products, processes, and customer service guidelines to deliver effective support

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Call, Email, Chat và các kênh tin nhắn.
- Tiếng Anh B2 trở lên, sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.

- o Ensure smooth executions of Order Processing and Delivery Planning that will meet Customer Service Level target with an optimum Distribution Cost
- o Provide customers with immediate and relevant feedback and information relating to service delivery, order etas, stock information, pricing and claims received via phone or email

- Collect and analyze customer feedback to drive service improvements
- Prepare periodic reports on customer service operations and propose improvement solutions

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại Forwarder/Logistics
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


