Tìm việc làm nhân viên customer service tại Hồ Chí Minh (1.421 việc)

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.

- Resolve customer issues, provide accurate information, and ensure a positive service experience
- Stay updated on products, processes, and customer service guidelines to deliver effective support

- Analyze all customer service metrics (e.g
- 1-2+ years of experience in Customer Service QA (experience in the call center is a big plus)

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho Nhân viên
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho Nhân viên và người thân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- At least 1 year of experience working in customer service

- At least 1 year of experience working in customer service
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- At least 1 year of experience working in customer service

- Lịch làm việc sẽ được sắp xếp hàng tuần, linh hoạt theo thời gian rảnh của nhân viên
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân

- Thành thạo tiếng Trung - 4 kĩ năng (tương đương HSK 5).
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Được đăng ký ca làm việc linh hoạt theo nhu cầu cá nhân trong khung giờ từ 06h - 22h

- Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh Tế, Tài Chính, Ngân Hàng hoặc các ngành liên quan.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Việt.

- o Ensure smooth executions of Order Processing and Delivery Planning that will meet Customer Service Level target with an optimum Distribution Cost
- o Provide customers with immediate and relevant feedback and information relating to service delivery, order etas, stock information, pricing and claims received via phone or email

- Lấy thông tin cá nhân, cấp thẻ từ thang máy cho nhân viên CirCO và khách hàng
- Cập nhật chi tiết thông tin khách thuê ghế ngồi cá nhân, khách thuê văn phòng lên file lưu trữ

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Import Customer Service hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Hoa

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Staff

- Monitor shipments and promptly handle arising issues to ensure the best customer service experience
- Build and maintain strong relationships with customers and overseas agents, contributing to service quality improvement and enhancing the brand image of REAL LOGISTICS

- Plan approaches for new potential customers while maintaining and expanding services for existing clients
- Consult and propose optimal logistics solutions (pricing, schedules, transportation methods) to customers
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


